고민상담
金治澔.B(케이러버)
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로운 샤브샤브에서 TR이 헤드에게 지시하는 것처럼 보이는 이유가 궁금합니다
안녕하세요.
로운 샤브샤브의 헤드와 TR의 직급 및 업무 관계에 대해 궁금한 점이 있어 질문드립니다.
제가 알기로는 헤드가 TR보다 직급이나 책임 면에서 더 높은 위치에 있는 것으로 이해하고 있는데, 실제 업무 장면에서는 TR이 헤드에게 어떤 업무를 지시하거나 명령하는 것처럼 보이는 경우가 있는 것 같아 그 이유가 궁금합니다.
혹시 이러한 모습이 실제로는 직급과 별개로 특정 업무에 대한 담당 권한이 TR에게 있기 때문인지, 아니면 매장 운영상 필요한 업무를 전달하거나 협조를 요청하는 과정에서 그렇게 보이는 것인지 궁금합니다.
또한 로운 샤브샤브에서 헤드와 TR의 공식적인 직급 체계와 각각의 역할·업무 권한이 어떻게 구분되는지, 그리고 TR이 헤드에게 업무를 전달할 수 있는 구체적인 상황이 있는지도 함께 알고 싶습니다.
단순히 직급이 높은 사람이 항상 모든 업무를 지시하는 구조인지, 아니면 직급과 업무상 역할에 따라 서로 지시·협조할 수 있는 구조인지 정확하게 이해하고 싶어 질문드립니다.
아시는 분께서는 관련된 업무 체계나 실제 운영 방식에 대해 구체적으로 설명해 주시면 감사하겠습니다.
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