패키지여행에서 사고를 당할경우, 여행사의 책임은 어디까지일까요?

Question

보통 여행사 패키지 여행상품을 구매하면, 여행계획이 체결되면서 여행전문가 위치에 있는 여행사에겐 여러책임이 따르게 되잖아요. 약관을 보면, 고객보호의무내지 안전배려의무를 부담한다고 되어있는데요.

여행사가 책임을 지게 되는 예를 몇가지 알수 있을까요?

Answer 1

안녕하세요 알뜰한박새 245 입니다.

우선, 패키지 여행을 하시다가 사고가 나셨다면, 무조건 여행사에서 처리를 해주어야 합니다. 여행사에 말해서 어떻게 처리를 해줄 것인지 말해보세요.

Answer 2

안녕하세요

패키지 여행 중 사고에 대해서는 여행자 보험을 통해 여행사에서도 리스크를 헤지합니다

여행사에 보험 보장 범위에 대해 알려달라 하시먄 됩니다