세금·세무

택배 배송상품 반품 질문있습니다..

제거 네이버에서 택배를 구입하고 반품을 하려고 보니 안된다고 해서 배송 받은 후 반품을 넣었습니다.

처음에 물건이 뽁뽁이로 감싸서 왔는데요, 장난감 총을 샀는데 제품은 그대로 포장을 한 상태라 문제 없는데 뽁뽁이도 많이 안좋게 테이프로 포장을 했으며, 운송장도 훼손(지워버림)된 상태인데 이거 괜찮나요? 제품 박스 및 본품은 새거 그대롭니다.

1개의 답변이 있어요!

  • 안녕하세요. 이영배 세무사입니다.

    물품이 안전하게만 가게 포장해 주시면 됩니다.

    택배기사님께서 반품접수대로 주소 및 전화번호 파악하여 반품처리되실껍니다.

    감사합니다!