집 인터넷이 안 되면 모뎀 문제일까요?

Question

인녕하세요.

집에 인터넷이 잘 되다가 갑자기 연결이 계속 안 되고 있네요..이더넷 연결됨 표시는 되어있는데 왜 그럴까요..? WIFI, 핫스팟 다 정상적으로 연결됨 표시 뜨는데 정작 인터넷은 안 됩니다.

KT인터넷 쓰는데 모뎀 문제일꺼요? 휴대폰 WIFI는 연결 잘 됩니다.

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Answer 1

와이파이가 그 모뎀에 연결된 공유기 아닌가요?

만약 그렇다면 모뎀이나 인터넷 자체의 문제는 아닙니다.

컴퓨터나 그 컴퓨터에 연결된 선이 문제일 수 있는데 선을 한번씩 뽑았다가 다시 연결해보시기 바랍니다.

간혹 모든게 정상임에도 일시적으로 안 될 때가 있는데 이 경우 워낙 잠깐이라 굳이 이렇게 질문하시지는 않으셨을거같고 문제가 지속된다면 쓰고 계신 통신사인 kt에 문의해보시기 바랍니다.

Answer 2

잘되던 인터넷이 안되는 경우는 정말 아주 가끔 발생할때도 있지만 곧 다시 연결이 됩니다. 그런데 수시간 지속적으로 안될 경우는 우선 모뎀의 초기화(모뎀의 전원을 끈후 몇분뒤에 재부팅) 랜선의 PC 연결확인 PC의 재부팅등을 시도해보시고 그래도 해결이 안되면 KT에 연락하여 AS를 받는게 가장 확실합니다

Answer 3

유선이 연결이 되었는데, 인터넷이 안된다면 문제는 두 가지입니다.

첫째는 질문자 님께서 말씀하신 대로 선이 문제인데, 그럴 확률은 희박합니다.

두번째는 컴퓨터가 인터넷으로 수신된 화면을 제대로 표시하지 못하는 것입니다.

이 경우는 대부분 악성코드에 의해서 실시간으로 뭔가가 실행되고 있어서 인터넷 작업이 원활하지 않은 것입니다.

Answer 4

캡쳐해주신 것으로 보면 먼저 유선랜을 사용하시는 것으로 보입니다 유선랜의 경우 다이소에서 선을 구매해서 연결해보시는 것을 먼저 추천드릴게요

와이파이는 되는데 유선이 안된다면 선 문제일 가능성이 있습니다

그리고 안되시면 공유기 안으로 접속해서 차단된 ip주소가 있거나 한지 확인해보시고 그럼에도 안되시면 그때 AS기사 부르시면 될 거 같습니다

선은 뒤에 숫자가 6이나 7 둘중 아무거나 구매하시면 됩니다

Answer 5

일시적인 문제일 수도 있지만 혹시 집에서 사용하는 공유기를 초기화 한번 해보심이 어떨까 싶네요. 스마트폰에서 와이파이로 인터넷이 잘 되신다고 하고 컴퓨터에서는 정상적으로 연결이 되었다고 나오는것이라면 공유기에서 제대로 신호를 분배하지 못하는 것일 수도 있거든요. 한번 초기화 해보시는게 좋을 거 같고 일시적인 문제라면 몇십분 있으면 다시 잘 될 수도 있을거에요.

Answer 6

안녕하세요. 아메리카노시럽두번233입니다 질문에 답변드려요 집 인터넷이 잘 되지 않는다면 모든 문제가 가장 큰 문제 아닐까요 그리고 인터넷 회사의 바로바로 전화하시는게 좋습니다 신호가 똑바로 가는지 확인하셔야 하고 어떻게 대처하는지를 알려 줄 겁니다

Answer 7

안녕하세요 숙련된하이에나116입니다 해당질문에 답변드리겠습니다. 집 인터넷이 잘 되지 않는다면 보통 모뎀 문제일 가능성이 많이 있습니다 해당 통신사의 전화를 하셔서 일단은 신호가 제대로 오는지 그런 것들을 체크하셔야 하고요 나중에 기사를 불러야 할 것 같습니다