메일 보내는 것을 배우지 못하거나 개인 성향에 따라 내용만 보내는 경우가 있는데 확실하게 가르쳐주어야 합니다. 메일은 기본적으로 제목을 적고 수, 발신인 기재하고 간단하게 내용도 적는게 기본인데 이를 알지 못하는 경우 가르쳐 주는게 맞습니다. 아마 그 직원은 본인이 무슨 실수 하는지 모르고 있는 경우가 대부분입니다.
업무 메일에 내용 없이 첨부파일만 보내는 것은 비즈니스 예절상 좋지 않습니다. 받는 사람이 내용을 바로 파악하기 어렵고, 무례하게 느껴질수도 있습니다. 신입사원에게는 메일 작성법, 예의, 핵심 전달 방식을 반드시 교육해야 합니다. MZ세대라도 기본 비즈니스 매너는 꼭 알려줘야 하며, 구체적이고 간결한 메일 작성 습과을 지도하는게 필요합니다.