고민상담
자영업자 분들을 위해 '진상손님' 해결하는 꿀팁이 있다면?
자영업자 분들을 위해 '진상손님' 해결하는 꿀팁이 있다면? 서비스직종에 종사하는 분들이 제일 힘들어하고 고민하는 부분일텐데요...
2개의 답변이 있어요!
음식점 이라면 빠르게 먹고 가는 방식으로 하시는게 좋고요 키오스크를 하시는게 좋습니다 그리고 이제 손님은 왕이
아니기 때문에 왕이라고 생각하지 마시고 무조건 네네 하실 필요도 없고요 싸우라는 소리가 아니라 팩트로
후두려 패줄 필요는 있습니다 말문이 막히게요 그리고 손님을 거부할 권리가 있기때문에 거부한다고 나가라고 하는게
맞을거 같네요
사실 진상 손님을 사전에 피할 수는 없는 부분이라서 미리 예약제로 두거나, 지역 상권 내에서 블랙리스트를 공유하여 특정한 지역이나 전화번호는 배달을 가지 않거나 예약을 받지 않는 게 최선일 듯 합니다.