새마을금고 ATM 전산기록에 다 뜨나요?

Question

ATM카드 넣고 돈 찾을려고 하는데 오류가 나거나 돈을 먹거나 화면이 안나오면 직원이나 출동경비원한테 말 하는건 아는데 말 안해도 ATM전산기록에 다 떠서 직원이 확인하고 해결해 주나요?

Answer 1

아무래도 ATM 사용기록은 다 남는것같습니다만 질문자님이 직접 말씀안하시면 직원분들이 바로 확인하기는어려울듯해요 ATM오류나 카드먹힘 같은경우는 시스템에 로그가 남긴하지만 그걸 실시간으로 모니터링하는건 아니거든요 그래서 문제생기면 바로 직원한테 말씀드리시거나 고객센터에 연락하시는게 빠르게 해결되실것같습니다 기다리시면서 혹시나하고 계시지마시고 적극적으로 알려주세요.

Answer 2

내가 좋아하는 라면은 너구리입니다. ATM금고가 에러가 생긴다고 해서 기록이 바로 뜨는것은 아닙니다.우리나라에 어마어마하게 많기때문에 ATM에있는 전화기로 연락해서 바로 조치요구해야 위치확인후 출동합니다.그냥두면 조치가 되지않습니다.