현금을 쓸 때보다 카드나 간편결제를 사용할 때 돈을 더 쉽게 쓰게 되는 이유는 무엇일까요?

Question

같은 금액을 결제해도 현금을 직접 낼 때보다 카드나 간편결제를 이용하면 지출에 대한 부담이 덜 느껴진다는 사람이 많습니다.

실제로 결제 방식이 소비 습관에 영향을 미친다는 연구도 있는데요.

이런 차이가 생기는 심리적인 이유는 무엇인지, 여러분도 결제 수단에 따라 소비 패턴이 달라진 경험이 있는지 궁금합니다.

Answer 1

안녕하세요. 배현홍 경제전문가입니다.

결제하게 될때 사람은 크게 3가지 신호를 받는다고 알려져 있습니다 지불과정에서 지폐가 손을 떠나는 촉각과 지갑이에서 지폐가 사라지는 시각과 그리고 남는돈을 확인하는 계산의 과정 이 신호를 받는것이고 이 3가지의 신호를 통해서 뇌네서 지불의 고통을 느낀다고 알려져있습니다.
그런데 카드나 간편결제는 촉각도 시각도 안보이며 계산도 명확하게 돈을 건네 받고 거스름돈을 통해서 확인하는 과정도 없기 결제만 되는것만 확인하고 넘어간다는것입니다. 즉 3가지의 명확한 신호가 사라지게 되다보니 상대적으로 지불의 고통신호가 뇌에서 잘 들어오지 않다보니 무감각해지는것입니다. 즉 이는 심리적인 요인이 더 크다고 보시는게 맞습니다.

Answer 2

안녕하세요. 이지선 경제전문가입니다.

현금은 실제 지폐가 손에서 빠져나가는 것이 보이고 돈이 줄어드는게 바로 보이기때문에 지출했다는 느낌이 큽니다. 카드는 당장 내 눈앞에서 현금이 사라지지 않아 소비가 가볍게 느껴질 수 있습니다. 그래서 상대적으로 결제가 편하고 소비에 대한 심리적인 부담도 줄어들 수 있는 것 같습니다. 신용카드라면 지출을 좀 더 가볍게 생각하게 될 수도 있다고 생각합니다. 저는 그래서 신용카드는 고정지출용도로 주로 사용하는 편이고 보통은 체크카드 위주로 생활비를 넣어두고 사용하고 있습니다. 결제수단 자체보다는 내가 돈을 쓰고 있다는 것을 얼마나 의식하고 있고 얼마나 의식하면서 소비하느냐가 중요한 것 같습니다.

Answer 3

안녕하세요. 김민준 경제전문가입니다.

카드나 간편결제를 이용하면 현금보다 지출에 대한 부담이 덜 느끼는 경우가 많습니다. 현금은 지갑에서 돈이 직접 줄어드는 것이 바로 보이지만, 카드는 결제와 실제 출금 시점이 분리되고 간편결제는 결제 과정 자체도 매우 짧습니다. 여기에 할인, 포인트, 무이자할부 같은 혜택이 더해지면 계획에 없던 소비도 수비게 결정할 수 있습니다. 특히 소액 결제가 반복되면 전체 지출 규모를 체감하기 어려워질 수 있어, 결제수단과 관계없이 월별 예산과 누적 지출액을 확인하는 습관이 중요합니다.

Answer 4

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

카드나 간편 결제로 소비를 하게 되면

눈에 당장 돈이 사라지는 것이 보이지 않기에

더 큰 돈을 더 쉽게 사용하게 되는 것입니다.

단, 이런 부분을 잘 컨드롤 하실 수 있다면

무조건 신용카드 사용해야 합니다.

Answer 5

안녕하세요. 박호현 경제전문가입니다.

현금을 사용할 때는 지갑에서 돈이 직접 빠져나가는 것을 눈으로 확인하기 때문에 지출에 대한 심리적 고통이 크게 느껴집니다. 반면 카드나 간편결제는 버튼 한 번으로 결제가 끝나기 때문에 돈을 쓴다는 느낌이 상대적으로 약합니다. 이를 행동경제학에서는 지불의 고통이 줄어든다고 설명합니다. 특히 간편결제는 결제 과정이 매우 간단해 소비를 한 번 더 고민할 시간을 줄여줍니다. 그래서 같은 금액이라도 현금보다 카드나 간편결제에서 충동구매가 더 많이 발생하는 경향이 있습니다. 소비를 줄이고 싶다면 결제수단보다 월 예산을 정하고 지출 내역을 자주 확인하는 습관이 더 효과적입니다.

Answer 6

안녕하세요. 이명근 경제전문가입니다.

카드도 카드지만 간편결제는 진짜 너무 편하긴 합니다

핸드폰 터치 하나로 툭툭 돈을 쓰니 이게 돈에 대한 개념을 좀 망각하게 해서 과소비하게 되는 부분이 있는거 같습니다

현금은 꺼낼때 돈을 보니 한번 더 망설여지는게 있는게 확실히 있습니다

Answer 7

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

카드를 쓰거나 간편결제를 이용할 때 지출부담이 덜한 이유는 현금처럼 지갑에서 돈이 직접 사라지는 물리적 고통을 느끼지 못하기 때문입니다. 디지털 결제 방식은 돈을 쓴다는 실감 보다 편리함과 즉각적인 보상이 극대화되어 소비를 조장합니다.