문자로 반말하고 폭언하는 사람 대처 방법이 있을까요?
저는 중소기업 과장이고 2월부터 저보다 나이가 많은 직원을 뽑아서 제품교육시키고 업무를 지시했는데요.
저를 비롯한 다른 직원에게 문자로 폭언을 하고 밤이건 이른 아침이건 상관없이 반말로 문자를 보내고 또 다른 직원에게는 저를 비하하거나 험담하는 톡을 보냈습니다.
그렇게 2달 가량 근무하고 최근에 자진퇴사로 그만 두었는데요. 수습기간이었고 미지급 급여를 지급하고 나니까 정산이 잘못됐다는 이유로 보험공단에 신고하고 노동부에 신고하겠다는 협박성 문자를 저에게 보내왔습니다.
근무하는 중에도 이사람 때문에 스트레스가 이만저만이 아니어서 불면증에 시달리고 하루종일 같이 근무하기 무서울 정도로 눈치보면서 일해야 했습니다.
어느날은 그사람이 늘어놓는 불평불만을 듣고 반박하고 달래주고 하다보니 업무를 하지 못해 야근한 적도 수차례입니다.
회사직원이라 참았는데 그만두고서도 저한테 이런 문자를 보내오는데, 두통에 잠도 잘 수 없고 너무나 고통스럽습니다.
이런 경우에 어떻게 대응해야할지 난감합니다.
안녕하세요. 문이경 심리상담사입니다.
일단 당장스트레스 받으시더라도
침착하게 대처하는것이 좋습니다
상대방의 문자나 카톡에 어떤반응이나
대응하지마시고
질문자님뿐만아니라 다른사람에게 폭언한
내용을 캡쳐해두신후
또 현재까지 질문자님에게 보냈던
협박성문자를 비롯한 폭언등 연락에 대해
차례대로 증거를수집해놓는것이좋습니다
상식이통하지 않는사람을
무작정 달랜다고 맞춰주다보면
상대방에게 끌려다니게되고
그것을이용해 더욱사람을 스트레스를줄수있기에
일단 상대를하지않고 증거를어느정도 수집한후
협박성 문자를보낼시 법적으로 대응할것이라고
강력하게 경고를주는것이좋습니다
상식적인 사람이라면 여러사람에게
폭언으로피해를주며
질문자님에게도 욕설이나 협박을하지않을것이고
설령 상대방의 억지 신고로
보험공단이 나고용노동부에서 연락이온다고
하더라도 위축되거나 겁먹지마시고
침착하게 동료및 질문자님에게
그동안 협박성문자나
괴롭혔던 증가자료등을
자료로 재출하시면서
사실이아님을 잘말씀하시면됩니다
상대방이 어떤 식으로든 꼬투리잡아서
말도안되는소리를하더라도 해명이나
설득하려고하지마시고되도록 반응을
보이지않는게좋고
무작정참기보다는 증거를충분히 수집한후
상대방이 지금 하는행동이 법적으로 충분히
처벌받을수있는행동임을 강력히
인식시켜주는것이좋을것입니다
잘해결될꺼라고생각합니다 응원하겠습니다
감사합니다
심리적 리더십에 대한 내용입니다. 겉으론 관리 책임 등의 영역이지만, 깊은 저변의 내용은 다분히 심리적 입니다.
일할 때나 혹은 인간 관계에서 누구나 흠집은 있게 마련입니다. 그런데 그 직원 또한 흠집이 있음에도 그게 크게 부각이 되지 않음에 따라 중간 관리자가 관리하기 어려워지게 된 것입니다.
그러다가 마침내 중간 관리자의 문제나 흠집이 드러나면서 리더십에 큰 타격을 받았다고 보여집니다.
미시적으로 직원의 흠집을 통한 심리적인 우열관계를 잘 다뤄야 관리 통솔이 잘 되는 법이라고 보여집니다.
안녕하세요. 안장이 심리상담사입니다.
이것저것 다 답해주면 나 스스로 진이 빠지게 되죠
답하기 힘든 질문이면 상사분의 연락처나 사무실로 직접 알게해 주면 되거든요
더구나 퇴사 한분까지 챙긴다는 건 용납이 안되고 비 생산적인 일이에요
단호한 결정을 하시고 여기서 소통을 중지하는게 좋아요
안녕하세요. 성문규 심리상담사/육아·아동전문가입니다.이때문에 본인 스스로 너무 큰 스트레스를 받으신다면 상담을 받아보시는 것을 추천드립니다
혼자 고민하고 끙끙 앓는다고 해서 나아지는 것은 크게 없습니다
전문가와의 상담을 통해서 스트레스도 해결하시고 나아갈 길을 찾아보시길 바랍니다
안녕하세요. 전지훈 심리상담사/육아·아동전문가입니다.
이런 사람들은 남을 배려하는 마음이 전혀 없습니다.
혼자 하고 싶은 말 다 내지르면서 스트레스 푸는 사람인 것 같습니다.
이런 분은 정리가 되면, 깔끔하게 차단하는 게 나을 것 같습니다.
안녕하세요. 이정훈 심리상담사/경제·금융/육아·아동전문가입니다.
정신과 치료를 받으시면서 그러한 폭언으로 인해 치료를 받고 있다는 증거로 고소하겠다고 말하세요.
안녕하세요. 이은별 심리상담사/육아·아동전문가입니다.
위의경우 하나하나 대응하는것보다 신고하여서 법적인 절차에 맡기는 것이 좋습니다.
폭언에 대해서 굳이 반박하고 대응할필요가 없습니다
이럴때는 나의 감정보다는 내가 대처할수있는 메뉴얼대로 신고하는 것이 좋을수있을것입니다.
