고민상담
택배사 어플에 주문하지 않은 택배가 배송된다는 연락 그리고 모르는 사람의 이름과 받는 주소도 모르는곳인데 뭐지
주문하지 않은 택배가 도착한다는 택배사 어플 알람을 받았고, 뭐지? 싶어서 택배사어플 들어가서 확인하니까 연락처는 내껀데 받는사람주소와 이름은 아예 모르는 사람인데 이경우 택배사에 전화해서 판매처 연락처 물어봐도 되나요? 네이버로도 배송하는 택배사 배송도착 안내메세지도 왔는데 이름이 전혀 모르는 사람이에요 되게 찝찝하더라구요 택배물품은 전기부품이라고만 나오네요 정보가 털린건지 아님 주문하는사람이 본인연락처를 잘못적은건지.. 퇴근해서 자려고 누웠는데 찝찝해서요
3개의 답변이 있어요!
안녕하세요,
주소나 이름이 아예 다르다면 전화번호만 잘못 입력한 경우로 보이므로 걱정하지 않으셔도 될 것 같습니다. 이름이나 주소가 아예 겹치지 않으니까요. 혹시 개인 정보 유출 등의 피해가 걱정되신다면, 고객센터로 문의하여 상황을 확인해 보시기 바랍니다.
주문자가 단순히 연락처를 실수해서 잘못 적은 경우일 수도 있고 본인이 번호를 최근에 바꿨다거나 했으면 바꾸기 전 사용자가 까먹고 최신화를 안시켜두어서 발생한 경우일 수도 있을 것 같습니다
택배 관련 문자를 받지 않거나 본인의 개인정보를 지키기 위해 아무 번호나 입력하여 택배를 시킨 것 같습니다
저도 저런 적이 있었는데요 판매처에 문의하여 해당 문건을 구매한 적이 없고 도용되었다고 말씀 주시며 개인정보 삭제요청을 주시면 삭제가 가능하며 타인이 번호만 가져다 썼기 때문에 따로 걱정하실만한 일은 없습니다