약·영양제
약국에서 구매한 영양제 복용 후, 부작용이 났다면 환불이 될까?
성별
여성
나이대
33
약국에서 비타민b와 오메가3 영양제를 며칠 먹고 남편과 제가 얼굴과 등에서 여드름이 생기고 간지러운 붉은 자국을 동반한 발진도 생겼습니다.
일반적으로 이런 경우에 환불이 될까요?ㅜㅜ
(식습관/생활환경 변경 등 변수가 될만한 것들은 없습니다..딱 영양제 섭취 후부터 나타난 증상)
3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 최동욱 약사입니다.
네 복용하시고 난 뒤에 나타난 부작용이라면 약국에 얘기해서 환불을 요구하실 수 있을겁니다. 두분 다 한번에 같이 나타났다면 더더욱요.
1명 평가안녕하세요. 송정은 약사입니다.
네 영양제 복용 후 부작용이 발생한 경우에는 환불이 가능합니다. 우선 현재 나타난 부작용이 해당 제품으로 인한 증상인지 확인을 위해서는 우선 제품을 중단하고 증상이 사라지는지 확인 후 다시 제품 복용 시 동일한 증상이 발생하는 경우에는 해당 제품으로 인한 증상일 가능성이 높습니다
만족스러운 답변되셨길 바래요
감사드려요.^^항상 건강하세요
1명 평가안녕하세요. 박호현 약사입니다.
약국약을 복용하시고 부작용이 나타났다면 그 인과관계가 확실하고 약국사정에 따라 환불이 가능한 경우도 있습니다. 다만 그것이 의무는 아니기 때문에 상황에 따라 안되는곳도 있습니다.
답변이 도움이 되셨길 바라며 오늘도 좋은하루 보내세요 감사합니다.