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한진택배 배송시켰는데 택배 분실인가요?
어제 12~1시 배달 예정이라 문자가 왔는데 지금까지 택배가 안 오고 담당기사 번호라 해서 연락해보면 본인은 담당이 아니고 담당 기사한테 넘겼으니 기다리란 말만 하네요 배송조회 하면 안 나오는데 제 택배 어떻게 된건가요..?
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3개의 답변이 있어요!
안녕하세요, 한진택배 배송 시 배달예정 이후 배송이 안온상태라면
해당배송기사의 물량이 과다하여 다른기사에게 요청해서 변경되었을수 있습니다.
담당기사연락처를 알려달라고 해보심이 좋을것같아요, 모른다라고 하면 한진택배 고객센터로 문의하셔서 처리받으시는방법도 있습니다.
가장 좋은 방법은 해당 택배 회사의 고객센터에 직접 연락하여 상황을 문의하는 것이에요. 고객센터가 더 정확한 정보를 제공할 수 있을 것입니다.
안녕하세요~
택배가 예정 시간에 도착하지 않고 배송 조회에도 나타나지 않는다면, 몇 가지 조치를 취할 수 있습니다. 우선, 한진택배 고객센터에 직접 연락하여 상황을 상세히 설명하고 현재 위치를 확인해 달라고 요청하세요. 만약 담당 기사가 확인 불가하다고 하면, 고객센터에서 추가적인 조치를 취할 수 있습니다. 배송 문제가 계속될 경우, 분실 신고를 할 수도 있습니다.