사고로 인한 파손도 블랙박스 무상 as인가요?

Question

제가 아이나비 블랙박스를 쓰는데 2년 무상 as라고 하더군요. 근데 이번에 사고로 인해서 블랙박스도 문제가 생겼는데 이 경우에 무상으로 as를 받나요? 아니면 비용이 발생할까요? 비용이 발생하는 것은 보험처리하면 되서 문제는 없을 거 같습니다.

Answer 1

아뇨 그런건 아니고, 제품이 고장났을때만 무상 AS해준다는겁니다.

제품에 결함이 있는거요.

질문자님 블랙박스 상태는 결함이 아니라 파손인 상태구요, 돈 내고 고치셔야 합니다.

수리접수 하시면 아마 안내 받으실건데, 보험처리 가능한지도 한번 여쭤보시는게 좋을 거 같습니다.

Answer 2

블랙박스의 2년 무상 A/S는 제품 자체 결함이나 정상 사용 중 고장에만 해당됩니다. 사고로 인한 외부 충격이나 파손은 무상 대상이 아니며 유상 수리로 진행됩니다. 따라서 이번 사고로 인한 고장은 무상 A/S가 아닌 유상 처리 대상입니다. 다만 자동차 보험으로 수리 비용을 보상받을 수 있으니 접수 시 보험 적용 여부를 확인하는 것이 좋습니다.

Answer 3

약관에 무상 as라고 명시되어 있다면 무상으로 as 해 줄 것 같습니다. 일부러 부순 것도 아니고 사고로 인한 고장이면 비용 받지 않을 것 같네요. 정확한 건 블박회사에 연락해보시는 게 좋겠습니다.