삼성 노트북을 구매 했는데 초기 불량일 경우 판매 한곳에서 바로 교체가 안되는 건가요?

Question

안녕하세요. 고등학교에 다니는 딸이 노트북이 필요 하다고 해서 용산에 있는 노트북 판매점에서 삼성 노트북을 구매 하게 되었습니다. 그런데 노트북이 불량인지 노트북 전원이 들어 오지 않더라구요. 그래서 노트북 판매점에 연락을 했더니 노트북은 바로 교체가 안된다고 하더라구요. 노트북 구입후 초기 불량은 바로 교체가 안되는 이유가 멀까요?

Answer 1

안녕하세요 숙련된하이에나116입니다 해당질문에 답변드리겠습니다. 노트북 같은 경우에는 초기 불량일 경우 일단은 판매점에 교환 요청을 해 보시고요 제가 봤을 때는 판매점에서 교환 안 해 줄 가능성이 많이 있습니다 삼성 서비스센터 가서 무상 as를 받으셔야 합니다