생활
시엔위라는 중국 중고거래 어플에서 사기를 당했을때 대처 방법이 궁금합니다.
1. 상황 설명
웨이디안 예약판매 물품 -> 시엔위 판매자 구매
-> 제가 구매함
300위안 - 예약금 시엔위 내 결제, 제품 도착후 완료처리 누른 상태
3000위안 - 추가금, 알리페이 계좌 송금 (시엔위 판매자)
총 3300위안 (한화 65만원 정도)
물품 도착후 완료 처리 눌렀는데 배대지 사진을 보니까 제품이 다르더라구요, 배대지에 상세사진 요청 ㅎ 확인해보니 아얘 다른 상품이 왔습니다. 해서 시엔위
판매자에게 주문내역과 설명 요구 했더니 절 차단 했습니다.
시엔위 고객센터 문의 해보니, 상대방이 차단 했으면 신고하는것 외에는 방법이 없다고 합니다.
제가 이 글을 쓴건 중국어가 부족해 자료 등 한번에 정리하고 신고하려고 조언을 구하기 위함 입니다.
2. 절차 문의
- 트랙킹넘버 상이한것 웨이디안 판매자에게 확인한 대화 내용(웨이디안 : 제가보낸거 아니에요 내용)
- 판매한 제품사진, 배대지 도착한 제품 사진 상이한것
- 웨이디안 판매자에게 확인해 볼테니 주문번호 알려달라고 하니까 차단함
일단 제품 자체가 잘못 온건데 또 뭐가 필요 할까요 ㅠ
에효.. 한두푼도 아니고 벌써 막막 합니다 ㅠㅠ
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