이번 주말에 펜션을 예약했는데 폭우 예보가 계속되고 있어서 안전이 걱정됩니다. 아직 출발 전인데 이런 경우에도 예약을 취소하면 환불이나 일정 변경이 가능한지 궁금합니다. 기상 상황으로 인한 취소는 일반 취소 규정과 동일하게 적용되는지, 실제로 환불받아 보신 분들의 경험이나 조언 부탁드립니다.
폭우 예보만으로는 일반적인 무료 취소나 전액 환불 대상이 되지 않는 경우가 많습니다. 다만 기상특보, 도로통제, 시설운영불가 등으로 이용이 어려우면 환불이나 일정 변경이 가능한 사례도 있습니다. 우선 펜션에 사정을 설명하고 변경, 환불 가능 여부를 협의해보시고 예약 사이트의 취소 규정도 함꼐 확인하는 것이 좋습니다.