눈매교정 앞트임 후 성형외과와 의견 충돌

Question

왼쪽 오른쪽 짝눈이라 눈매교정 할 생각으로

강남 ㅇㅇㅂ성형외과에 갔는데

거기서 라인은 오른쪽에 맞춰서 얇게하자

그리고 오른쪽보다 왼쪽 눈이 더 작아서

왼쪽 앞트임을 살짝 몇 미리만 틀거다

그러면서 분명 왼쪽만 미간을 땡겨주시면서 쌍커풀 라인을

만들면서 보여주고

그러면 비절개눈매교정에 왼쪽 눈 살짝 앞트임 하기로 했다 상담 마치고 4/5에 수술 완료했는데

저는 정신없이 마취 덜 깬 상태로 집 오니 엄마가

왜 오른쪽도 앞트임을 했냐

뒤늦게 깨닫고 성형외과에 전화해보니

담당 실장이

“양쪽 다 진행하셨으면 원장이 수술하시다가 비대칭처럼 보이는 부분 같이 진행하셨을 수도 있거든요

그거는 지금 모양을 볼 수가 없어요

눈이 부어있기 때문에 붓기 빠지고 봐야 돼요 일주일 뒤에 원장이 체크 보시니까 그때 말씀을 나누셔야 돼요

네 상담 내용은 뭐 수술하시면서 조금씩 달라질 수 있는 부분이 있기는 해요 사실 왜냐하면 수술하면서 뭐 왼쪽만 하기로 했는데 오른쪽도 사실 안 찝으면 비대칭이 생겨 보이는 부분을 환자분한테 말하고 진행할 순 없으니까

요 부분은 오셔서 원장님이랑 말씀 나누시는 게 맞을 거 같거든요“

라고 말했고

아무리 생각해도 말이 안 맞는 것 같아서

4/7 점심에 실장에게 카톡으로 이 내용 의사한테 확인 후

전달 해달라하니 추가로 전화가 와서

“어 원장님께 제가 확인해봤는데 원장님이 한쪽만 한다라고 말씀하신 적은 없고 양쪽 다 진행하는데 한쪽을 조금 더 한다라고 말씀을 해주셨다고 하시거든요 근데 고게 약간 좀 오해가 있었던 거 같은데요

그러면서 한쪽만 하는 경우는 없다

왼쪽만 하는 경우는 없다 한 쪽만 하는 경우는 정말 없다“

라고 말하는데 아니 진짜

누가봐도 왼쪽이 더 많이 찢어져있고 분명히 왼쪽 눈 크기가 더 작기 때문에 왼쪽만 살짝 트자라고

왼쪽 미간만 살짝 땡기면서 상담 받았었거든요

엄마랑 저랑 분명 상담받았을땐 왼쪽만 트기로 했었는데

의사가 헷갈려서 양쪽을 다 터버린건지

아니면 왼쪽만 살짝 트려고 했는데 조절을 잘못해서

어쩔 수 없이 오른쪽까지 튼건지

의사는 계속 처음부터 양쪽을 트기로 했었다라고 주장하는데 이걸 어떻게 하면 좋을까요 ㅠㅠ

차트나 그런 것도 병원 측에서 조작해버리면 그만이고

병원 수술실 내부 CCTV가 의무화 되어있다던지

그런건 없나요?

성형수술도 처음이라 녹음이고 그런거 할 생각도 못했는데 하...... 조언 부탁드립니다

Answer 1

안녕하세요. 질의내용만으로는 정확한 답변드리기 어려우나 수술 전 상담에서 왼쪽만 앞트임하기로 명확히 합의했다면, 양쪽을 수술한 것은 설명의무 위반 및 자기결정권 침해에 해당할 수 있습니다. 수술실 CCTV는 현재 의무사항이 아니며 병원마다 다릅니다. 상담 내용과 당시 상황은 가족 진술, 사진, 수술기록 등을 통해 입증할 수 있으므로 관련 자료를 확보하고, 병원에 차트 열람 및 복사를 요청해보시기 바랍니다.