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식기세척기 6인용 제조사측 설치불가 판정받았는데 사설업체통해 설치할경우 안전문제 발생할수있나요?
안녕하세요 원룸에 식기세척기 6인용 대기업거 카운터탑 방식 으로 된거 설치하려합니다.
근데 제조사측 설치기사님이 설치불가 하다고 판정받았습니다.
찾아보니 제조사측 설치기준이 더 까다로워서 설치불가 판정 하는경우 사설업체를 통해 설치한다고들 하더라구요.
그중에 어떤분은 제조사측 기사님께 책임문제때문에 그런거냐고 물어보니 그렇다 하셔서, 그럼 개인적 따로 설치하면 문제가 없냐 하니 그렇다 하셔서 그렇게 물건 두고가시라고 하고 자가 설치 했다고 하더라구요.
제조사측에서 설치기준이 더 까다로운이유가 뭔가요? 사설업체 통해서 설치할까 고민중인데 혹시 그럼 안전상 문제나 이런것들이 있는건가 해서 질문드립니다.
3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 너목들입니다.
제조사에서는 물건을 만들 때, 설치 가이드라인이라는 것이 나옵니다.
예를들면, 물을 사용하는 제품의 특성상, 하수 라인이 어떻게 빠져야 하는지, 설치공간에 대한 여유는 얼마나 있어야 하는지 등등의 조건이 있습니다.
제조사에서 나오는 기사님들은 이 가이드라인에 부합하지 아니하면, 설치를 하지 못하게 되어있습니다.
따라서, 제조사 기사들은 가이드라인을 지키지 않으면 직장생활에 불이익이 있는 것이죠.
그래서 그런 불이익이 없는 사설설치기사를 통해 설치를 하게 됩니다.
이 경우는 문제가 발생하는 경우 설치 불량이 확인 되는 경우 제조사 as 가 불가능해질 수도 있습니다.
고객의 잘못된 설치와 운영으로 인해 발생한 문제로 치부될 수 있다는 것입니다.
잘 생각해 보시고 진행하시기를 바랍니다.
감사합니다.
제조사 설치가 까다로운 이유는 안전 문제를 최대한 피하고 설치 후 발생할 수 있는 모든 책임을 회사가 지지 않기 위해서입니다.
식기세척기는 전기, 물, 배수, 열, 진동이 모두 발생하는 제품이라 설치 환경이 조금만 불안해도 누수, 합선, 전도, 기구 파손 같은 문제가 생길 수 있습니다.
이런 위험이 있는 공간이면 설치불가를 내야 이후 AS 분쟁이나 사고에 대한 책임을 피할 수 있습니다.
사설업체가 설치해 주는 이유는 제조사보다 설치 허용 범위가 넓고, 구조물을 직접 보강하거나 배관을 추가로 손보는 등 커스텀 시공이 가능하기 때문입니다.
다만 사실 설치는 제조사가 책임을 지지 않기 때문에 설치가 잘못되면 누수, 곰팡이, 전기 누전, 제품 파손 같은 문제가 실제로 발생할 수 있고 이 경우 보상은 사설업체 또는 본인이 져야 합니다.
다라서 설치하려면 사설업체의 시공 경험, 리뷰, 보험 가입 여부를 꼭 확인하고 누수 가능성이 큰 배수, 호스 연결 부위는 사진으로 남기고 점검해 달라고 요청하는 것이 안전합니다.
제조사 기준이 더 까다로운 건 안전과 성능을 위해서예요.
사설업체 설치는 기술이 부족하면 누수나 전기 문제 생길 수 있어요.
안전이 최우선이라 제조사 권장대로 하는 게 좋아요.
무리하게 설치하면 고장이나 사고 위험이 높아질 수 있어요.
그래서 권장하는 방법대로 하는 게 가장 안전하고 문제 없어요.