설계사 퇴사로인한 보험금청구관련...

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 박경식보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

■ 보험 청구 방법은

(전통적방법1) - 콜센터 접수후 서류접수 (팩스/우편)

(전통적방법2)- 고객창구 방문

(전통적방법3) - 설계사를 통한 접수

어플로 하는거 어려우시죠?

자녀분이 어플을 깔고 대신 해줘도 되니까

자녀분게 시켜서 하셔도 되구요.

어렵더라도 만약 습득이 된다면 어플로 하시는게 가장 쉽습니다.

그러니 다시 한번 도전해 보시구요!

* 어플같은건 못하겠다고 하신다면

지금현재 담당자가 다시 배정되어 있을겁니다.

콜센터로 담당자 연락을 요청해 두시면 연락이 올꺼에요!

담당자에게 도움요청을 하면 청구하시는거 도와 드릴겁니다! ^^

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 지성 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

저는 다른 설계사처럼 전문적인 답변보다는 현실적이고 합리적인 답변위주로 말씁드립니다

위의 답변은 아래와같습니다

콜센터에 전화하여 필요 서류를 여쭤보세요

그리고 어플로 천천히 해보세요

한두번 하다보면 어플만큼 편한게 없습니다 .

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

실손의료비는 청구하시는데 다양방법이 있으며 질환에 따라 구비서류가 달라질수 있으니 아래 참고 부탁드립니다.

○ 구비서류

1. (병원) 의료비 영수증/세부 내역서 (신용카드 영수증 X)

2. (약국) 영수증

3. (보험사) 청구서 및 개인정보 동의서

4. 보험사에서 청구하시는 질병과 담보에 따라 추가적인 서류를 요청할수 있습니다.

○ 청구방법

보험금 청구는 다양한 방법이 있으니 확인부탁드립니다. 

1. 방문청구

2. 팩스청구

3. 어플청구

4. 설계사를 통한 청구

○ 청구소멸시효

 현재 보험금 청구소멸 시효는 청구일기준 3년으로 3년이내 발생 사고건인지 확인이 필요합니다.

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 정광성 손해사정사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

보험금 청구 종류에 따라 서유가 약간씩 다릅니다.

보험회사 콜센터에 연락해서 필요서류 확인하시면 되며 서류 접수는 우편이나 팩스, 보험회사 홈페이지나 앱등을 통해 가능합니다.

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 이준식 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

해당회사 콜센터를 통하면 지정 가능한 설계사를 지정해줄 것입니다. 다만 그들에게 소득이 없기때문에 추가 제안을 받으실수는 있습니다.

해당회사의 사이트에서 보험금 청구서류를 출력, 기입하여 필요서류를 청부하여 팩스로 보내야 합니다.

어려우시면 주변분들을 통해 신뢰할만한 설계사분께 도움을 요청하는 것도 방법입니다

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 전진민 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

입원을 했는지 수술을 했는지 단순 통원인지에 따라 필요서류가 조금씩 상이합니다!

자세한 부분은 고객센터에 여쭤보세요! 지금 질문자님께선 어떤 일로 병원엘 가신건지 몰라 답변드리기 힘듭니다 ㅠㅠ

제 답변이 도움이 되셨다면 채택부탁드립니다!

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 김재철CFP입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

보험사 콜센터 연락하셔서 상세한 문의 안내받고 청구하시면 됩니다.

보통은 우편이나 팩스를 안내받으실 것이며, 해당청구서는 별도로 받거나 보험사 사이트에서 다운로드 받는것으로 안내받으실거예요.

안녕하세요?

아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 전태욱AFPK입니다.

담당자가 현재 퇴사를 하셨군요.

기본적으로 병원 영수증과 진료 확인서 등은 공통이지만

보험사마다 추가 서류를 요청할 수 있는데요.

홈페이지에 게시된 서류 양식이 어려우시다면

회사의 고객 콜센터를 이용하셔서

서류 양식을 문자로 안내받으시면 쉽게 확인해보실 수 있습니다.

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 한경민 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

설계사가 퇴사하였다면 새로 담당배정된 설계사가 있을겁니다. 콜센터로 확인 하시면 되구요

직접 처리하시는 방법은 카카오톡으로 보험회사채널을 친구추가하셔서 보험금 접수방법을 확인하셔서 진행하시는 방법과 보험사별 홈페이지에서 보상 항목을 보시면 보험금 청구 방법등이 나와있습니다.

공통양식인 보험금 청구서를 출력하셔서 작성 하시고 안내되어있는 확인서류 첨부하셔서 보험사청구팩스로 접수 하는방법과 휴대폰으로 사진찍어서 모바일로 접수하는방법 이메일로 접수 방법등 여러가지 방법이 상세히 안내되어 있으니 확인하시고 진행하시면 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 이지원 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

치료 내역에 따라 회사가 요구하는 서류가 틀릴 수 있습니다.

해당 보험사에 서류 문의하시는게 좋습니다.

기본 적인 서류는

보험금청구서 , 개인정보동의서 , 진료비영수증 , 진료비세부내역서 등이 있습니다.

진단명 확인이 필요한 진료확인서, 처방전 등을 요구 하실 수도 있습니다.