대구 버스 교통불편신고 신청완료 문자 수신

Question

지난 10/30(금)날 우주교통 소속 북구7

3181 버스에서 교통카드 태그후

자리 착석전 급출발•자리 앉은후 손잡이랑

기둥 잡았음에도 불구하고 버스가 흔들린뒤

급정거로 인해 독감예방접종 받은 왼쪽팔

무리가고 통증 발생에다가 하차시 정류장에

제대로 안 서고 도로 한가운데 화단 구석에

내려준 문제로 인해 국민신문고 통해 신고후

3일후 11/2(월) 우주교통 소속 724 3163

버스에서 정당한 사유없는 승차거부+정류장

무정차 통과로 발생하여 다시 국민신문고로

신고한뒤 민원 접수완료 메일이랑 알림톡 받았다가

어제 버스운영과에서 교통불편신고 신청완료

문자를 오후 15:36에 받았다가 이어서

저녁 19:57분에 추가로 받았는데요

이후 북구7 3181 버스 오후 기사님이랑

724 3163 버스 오후 기사님에 대해

구청 이송및 행정처분 절차에 들어간거 맞나요?

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Answer 1

​현재 단계

구청으로 민원이 이송되어

사실관계를 확인하고 처리 절차를 밟기 시작한 단계입니다.

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행정처분 여부

곧바로 기사님들에 대한 행정처분이 확정된 것은 아니며

구청에서 버스회사와 기사님을 상대로 경위 및 사실조사를

거친 후 위반 여부에 따라 처분 여부가 결정됩니다.

Answer 2

현재 대구광역시(시청)가 처리기관이므로 현재 올려주신 사진만으로는 구청이 담당하는지 확인이 어렵습니다. 그리고 현재 올려주신 민원 내용을 확인하는 단계이므로 행정처분이 이루어질지는 현재 시점에서 명확히 알 수 없습니다.