고민상담
백화점에서 근무를 하고 있는데 잘리지 않고 잘하고 싶습니다.
안녕하세요?저는 21살 백화점 안 30만원 고가 신발 매장(4층)에서 근무를 10월부터 주5일 정도하고 있는 남자입니다.
제가 10월부터 근무를 시작했습니다. 30대 초중반 매니저랑 30살 여직원과 28살 남자 직원과 같이 일하고 있습니다. 평일에는 2~3명이 일하고,주말에는 3명에서 일을 하고 있습니다. 원래는 계약직으로 10월부터 12월까지 할 예정이었으나(1월부터는 다시 3개월 계약직 할지 말지 12월에 정함),11월1일에 갑자기 회사에서 직영에서 중간계로 내년부터는 바뀐다고 해서 급여도 일급 10만원으로 받는다고 합니다.(한달에 3.3프로 떼면 약 180만원 정도)그래서 계약직도 없는 것으로 되었습니다 . 내년에 직원 1명을 해고해야 한다고 합니다.(매니저님이 월급을 주고,매출이 잘 나오지도 않으니까)
제가 지금 일을 하고 있는데 매니저님과 선배 형,누나가 저랑 일을 하는데에 있어서 답답하다고 합니다.한달이 되었는데 신발 사이즈도 아직도 못외우고,손발도 척척 안맞고,막내면 쓰레기 치우는 거나 신발 정리나 시키는 것만 하면 된다는데 행동이 너무 느리고,판매만 잘할려고 한다고 해서요.(눈치 없다는 말도 많이 들어요.손님 있는데서 이야기하면 안되는데 자꾸만 이야기 한다는 말도 듣고요.저에 대한 컴플레인도 많이 나온다고 하고요).
지각도 안하고 일을 열심히 할려는 마음도 알고, 착하고,성실하다는 말도 자주 듣기는 합니다.
이런 상황을 빨리 만회하고 싶은데 어떻게 해야 할까요? 만회가 가능할까요?12월달까지 하는 모습보고 손발이 잘맞는 직원을 쓴다고 하는데(내년 1월 1명 해고 예정)어떻게 해야 제가 일을 해고 당하지 않고 계속 할 수 있을까요?일을 잘한다는 말을 듣고 싶게 만들 수 있는 방법 알려주세요.
5개의 답변이 있어요!
성실하고 지각 안하시고 욕심 있으신 분이면 진짜 좋죠
근데 센스와 우선순위도 중요시하시는 것도 좋을 듯 해요
판매만 잘하려 한다는건 팀워크가 부족하다는 뜻이니까요
매니저와 선배가 원하는건 손님 있을 때 조용히 행동한다거나
신발 사이즈 정확히 외우시고
정리나 청소 깔끔하게 하시고
부탁한 일 빠르게 반응하시는게 좋죠
이거를 잘하려면
매장에 있는 신발 사이즈표를 사진으로 찍어서 매일 5분씩 외우시고
매니저가 무언가를 말할때 네 바로 하겠습니다를 빠르게 말하시구
손님 앞에서는 절대 직원 얘기를 하지 마세요
손보다 빠르게 움직이는게 제일 중요하니 손님 나가면 바로 정리하시구요
최대한 빠르게 본인 스타일에 맞게 순서를 정해 일해야 할것 같습니다.
한달됐는대 서툰부분 있는거 당연한거에요
앞으로 어떻게 되는건지 장확하게 물어보셔야 할꺼 같아요.
아무리 계약이 사라졌다고 하더라도 노무사상담 받아보시먄 더 쉽게 계약이 유지가 되는건지 알수있을꺼에요
질문의 답변을 드리자면 내용을 보아하니 쉽지 않은 것으로 보이니네요 진짜 1명을 해고하기 위함인지 질문자님을 짜르기 위한 명분인지 잘 못느끼겠지만 저는 질문자님을 내보내려고 하는것같구요 일단 출근을 일찍해서 신발사이즈부터 외우고 뒷정리를 해보세요 그게 안돼면 아무래도 다른곳으로 이직하시는 편이 좋아보이네요
지금이라도 충분히 만회할 수 있습니다. 우선 신발 사이즈와 위치를 완벽히 외워 손님이 물어보면 바로 대응하세요. 손님 앞에서는 절대 잡담하지 말고, 선배가 움직이면 곧바로 따라 하며 먼저 해동하는 모습을 보이세요. 쓰레기 치우기, 진열 정리 등 기본 일을 스스로 찾아서 하면 눈치 빠르다는 인상을 줄 수 있습니다. 이런 태도가 일주일만 지속돼도평가가 달라집니다
근무 태도 개선과 제품 지식 숙지, 고객 서비스 강화, 기본 업무 철저, 매출 증대 노력을 함께 해나가시면서 성실하게 임하신다면 해고를 피하고 좋은 평가를 받으실 수 있을것이라 생각됩니다