우리금융캐피탈 대출 거절 사유가 서로 다르게 안내된 이유가 궁금합니다

우리금융캐피탈 대출 거절 사유가 서로 다르게 안내된 이유가 궁금합니다

우리금융캐피탈에 대출 가능 여부를 문의하면서 서로 다른 두 번호로 연락했는데, 상담 내용이 달라서 궁금합니다.

1544-8600으로 전화했을 때에는 담당자께서 **“대출이 한도 때문에 어렵다”**고 안내해 주셨습니다. 그런데 1688-0060으로 전화했을 때에는 **“대출이 거절되었다”**고 하면서도 구체적인 거절 사유는 확인되지 않는다고 말씀하셨습니다.

같은 우리금융캐피탈의 대출을 문의했는데도 한쪽에서는 ‘한도 문제’, 다른 쪽에서는 **‘대출 거절이지만 사유는 확인되지 않음’**이라고 설명하는 이유가 무엇인지 궁금합니다. 상담하는 부서나 시스템에서 확인할 수 있는 정보가 서로 다른 것인지, 아니면 실제로는 같은 심사 결과를 서로 다른 표현으로 설명한 것인지 알고 싶습니다.

또 한 가지 궁금한 점은 신용도가 비교적 높고 연 소득이 3,500만 원을 초과하더라도 대출이 거절될 수 있는지입니다.

현재 저는 직장에서 하루 4시간 정도 근무하고, 3개월 단위로 계약을 갱신하는 계약직으로 일하고 있으며 월급은 약 100만 원 정도입니다. 이런 경우 연 소득 자체가 일정 금액 이상이더라도 금융회사에서는 고용 형태, 재직기간, 근로시간, 월소득의 안정성, 계약기간 등을 별도로 평가할 수 있는지도 궁금합니다.

특히 제가 궁금한 핵심은 다음과 같습니다.

1. 1544-8600에서 말한 **‘대출 한도 부족’**과 1688-0060에서 말한 **‘대출 거절’**은 같은 심사 결과를 다르게 표현한 것인가요?

2. 어느 상담 내용이 실제 대출 심사 결과에 더 가까운 설명인가요?

3. 신용도가 높고 연 소득이 3,500만 원을 넘어도 대출이 거절될 수 있나요?

4. 3개월 단위 계약직이고 하루 4시간 근무하며 월 100만 원 정도를 받는 것이 대출 심사에 영향을 줄 수 있나요?

5. 그렇다면 소득 수준보다 재직 형태나 소득의 지속 가능성 때문에 거절될 가능성도 있는지 궁금합니다.

6. 정확한 거절 사유를 확인하려면 상담원에게 어떤 항목을 구체적으로 문의해야 하는지도 알고 싶습니다.

단순히 **“신용도가 높으면 대출이 된다”**고 생각했는데, 실제 금융회사의 대출 심사는 신용점수뿐만 아니라 여러 조건을 종합적으로 보는 것 같아 궁금합니다.

두 상담원의 설명이 왜 달랐는지, 그리고 현재 제 근무 형태가 실제 대출 거절에 영향을 줄 수 있는지 정확하게 알고 싶습니다.

1개의 답변이 있어요!

  • 안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

    두 번호의 안내가 달랐던 이유는 전산 시스템상 조회된 접점이나 상담 부서의 권한 차이로 볼 수 있고, '한도 부족'과 거절은 대출 실행이 불가능하다는 결과가 같더라도 한쪽은 가상조회 결과의 사유를, 다른한쪽은 최종 승인 불가 상태를 표현한 것입니다.

    신용도가 높고 환산 연소득이 3500만원을 넘더라도 하루 4시간 근무, 3개월 단위의 단기 계약직 형태라면 금융회사 심사에서 소득의 안정성과 지속 가능성이 부족으로 평가될 수 있습니다. 캐피탈사는 단순히 연소득뿐만 아니라 고용 형태와 재직기간도 엄격하게 심사하기 때문에 정확한 사유를 알기 위해서는 내부 신용 평가 상 재직 및 소득 안정성 기준 미달 항목을 정확하게 문의해야 합니다.

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