카카오톡 계정 삭제 및 해지 방법이 따로 있나요??

Question

안녕하세요.. 카카오계정해지및삭제 방법을 알수 있을까요??

카톡계정을 정지 먹어서.. 60일 이후 새로 계정을 만들었는데... 앞전계정을 삭제 하고 싶은데..

카톡을 들어갈수는 없어서... 혹시 다른 방법이 있나요?

Answer 1

카카오계정 완전삭제는 카카오 고객센터에 직접 문의하시는게 가장 확실한 방법인것 같습니다 정지된 계정이라 앱에서 직접 탈퇴가 안되시니까요 카카오 홈페이지에서 1:1문의나 전화상담 신청하셔서 계정삭제 요청하시면 처리해주실듯합니다 그리고 본인인증 절차도 거쳐야할거같으니 신분증 준비하셔야겠습니다 다만 완전삭제까지는 시간이 좀 걸릴수도 있어요

Answer 2

그건 카카오톡 회사에 별도로 문의를 하셔야 할꺼에요.

본인 인증까지 다 완료가 되어야 진행 가능한 작업이라서 고객센터에 문의해 보세요.