사전고지 없이 가격조정 업체 어때보임

Question

앱업체가 출시당시보다 보상제도로 고객 유인함

회원수증대 장사좀될만하니 처음 보상과 다르게 축소됨

사전고지해서 고객의견 전혀 안듣고 장사만 하는 곳이면

어떤생각드는지 궁금하오

Answer 1

진짜 양아치 장사치 같아서 엄청 배신감 들고 화나시겠어요!

처음엔 퍼줄 것처럼 고객들 모아놓고 회원 수 좀 늘어나니까

사전 고지도 없이 혜택 줄여버리는 건 완전 소비자를 기만하는 행위죠

소통도 안 하고 배짱 영업하는 곳들은 당장 눈 앞의 이익만 쫒다가

결국 유저들 다 탈퇴하고 망하더라고요

고객을 호갱으로 보는 서비스는 오래 못 갑니다

저 같으면 미련 없이 앱 치우고 다른데 서비스 찾아서 갈아탈 것 같아요!