똑같은 브랜드의 제품을 구매처와 다른 지역에서 바꿀 수 없나요?

A지역에서 산 브랜드 제품을 B지역에 있는 같은 브랜드 매장에서 교환할 수 없나요? 전화로 문의를 드렸는데 같은 상표여도 구매한 지역에서만 가능하다고 해서 원래 불가한건지 궁금해 여쭤봅니다.

    2개의 답변이 있어요!

    • 안녕하세요. 숭늉한사발입니다.

      구매처 간의 정산 시스템이 존재하지 않는 한은 해당 제품을 구매한 매장에서만 교환, 환불이 가능합니다.

    • 안녕하세요. 우렁찬도마뱀39입니다.

      아마 A/S나 서비스는 가능하지만 교환은 쉽지 않는 것으로 알고 있습니다. 각 지점의 매출과 관련이 있어서 그런거 아닐까요?