항공권 취소되면 그에따른 보상이 있나요?

Question

요즘 유류할증료 때문에 항공권 취소된다고 이야기하던데. 그런 이유로 취소되면 그에 따른 보상 같은 게 있나요?

그냥 취소되면 되게 억울할 것 같은데...

Answer 1

이유에 따라 다릅니다. 항공사 사정으로 취소되면 환불은 기본이고 대체편 제공, 식사, 숙박 등 보상이 따를 수 있습니다. 반면 유가 급등 등 비용 문제로 단순 취소라면 보상 범위가 제한될수 있지만, 임의 취소는 드물고 보통 일정 변경, 대체편 안내가 먼저입니다

Answer 2

항공편이 너무 지연됐을 경우에는 환불을 해주는 경우도 있고 다음날로 미뤄진다면 예약했던 호텔비나 식사비까지 다 지원을 받을겁니다.

Answer 3

요즘 유류비때문에 항공 이용에 불편이 많긴합니다

제 지인도 최근에 2시간 연착됐다고 하더라구요

보통 유류비부담으로 항공편 자체가 취소되는 경우는 거의 없긴한데 취소 될경우 대체항공편을 제시한다던가 대안책을 마련해줍니다.

항공사의 책임으로 취소되는 경우가 아니면 항공편 환불은 거의 불가능한데 대부분 대체편으로 유도돼요

Answer 4

보통 항공사 사정으로 취소되면 대체 항공편을 제공하거나 전액 환불을 해주는 게 기본 원칙이니 너무 걱정하지 마세요. 유류할증료 같은 외부 요인 때문에 취소될 때도 항공사 규정에 따라 추가 보상금이 지급되는 경우도 있거든요. 다만 날씨나 안전 문제처럼 항공사가 어찌할 수 없는 상황이라면 보상을 받기가 조금 어려울 수도 있어요. 가장 확실한 방법은 예약하신 항공사의 여객운송약관을 확인하거나 고객센터에 바로 문의해 보시는 거에요. 취소 통보를 받은 시점에 따라 보상 범위가 달라질 수 있으니 이 부분도 꼭 같이 체크해 보시고요. 미리 대비해서 나쁠 건 없으니 여행 가기 전에 관련 규정을 가볍게 훑어보시는 걸 추천드려요.