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탈퇴한 사용자

탈퇴한 사용자

물건을 분명 보내줬는데 없다고 모르쇠하면 어떻게해야하나요?

고객이 작년 여름에 물품을 여러개 사고 택배로 배송받았는데

이제와서 물건이 없다고 달라고 난리를치는데

물건포장한 사진까지보여줘도 자꾸 받은적없다고하는데 어떻게 해야하나요?

2개의 답변이 있어요!

  • 전준휘 변호사

    전준휘 변호사

    법률사무소 무율

    ∙

    안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

    이미 수개월 이상 지난 시점이며, 지금에서 물건이 없다고 하는 것은 전혀 상식적인 행동이 아닙니다. 법적으로 책임을 부담하실 만한 상황은 아니시기 때문에 전혀 상관없으시며 무시하셔도 됩니다.

  • 길한솔 변호사

    길한솔 변호사

    공동법률사무소 한뜰

    ∙

    안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

    이미 작년 여름의 사건이라는 점에서 물건이 없다고 하는 부분에 대해서는 이제와 그러한 주장을 하는 고객에게 입증을 요구할 수 있는 부분으로 보입니다.