안녕하세요. 아하의 의료상담 전문의 의사 김민성입니다. 질문해주신 내용을 잘 읽어보았습니다. 병원에서 진료기록사본 발급을 거부하는 상황에 놓이셨군요. 이는 매우 답답하고 곤란한 상황일 수 있습니다. 관련 절차를 차근차근 짚어볼게요.
우선, 본인의 진료기록에 접근할 권리는 법적으로 보장되어 있습니다. 진료기록의 사본 발급 요청은 정당한 권리이며, 이를 병원에서 부당하게 거부할 경우, 신고할 수 있는 권리를 가지게 됩니다. 보건소에 관련 사실을 이미 전달하셨다는 점은 잘하신 일입니다. 보건소 측에서도 원장이 잘못 이해했다고 설명했다면, 병원 측에서 기록을 발급해주는 것이 맞습니다.
방문 시 추가적인 거부를 당했다면, 우선 분명히 알릴 수 있는 증거, 즉 녹음본이 있는지 확인하셔야 합니다. 이 녹음본이 있다면 해당 증거를 토대로 다시 한번 관련 기관에 민원을 제기할 수 있습니다. 또한, 녹음본 제출 시 가능한 한 명확하고 일관된 자료로 준비하는 것이 중요합니다.
관련 기관에 신고를 하게 되면, 그들이 해줄 수 있는 조치는 다양합니다. 병원 측과의 중재를 통해 기록 발급을 권고하거나, 필요하다면 더 강력한 조치를 고려할 수 있습니다. 자신이 정당한 권리를 행사하는 과정임을 기억하시고, 냉정함을 유지하며 조치를 진행하시면 좋겠습니다.
저의 답변이 궁금증 해결에 도움이 되셨길 바랍니다.