홈쇼핑상품은 왜 무료반품이 되는건가요?

안녕하세요.

인터넷으로 요즘은 거의 물건 구매를 하는데요.

일반 쇼핑몰들은 반품비용이 청구가 되는데 홈쇼핑상품들은 왜 무료반품인가요?