법률
인과관계가 있는 연체료는 어떻게 처리될까요?
한개의 통장에 전기료와 수도료가 자동이체를 걸어 놨습니다.
매달 전기료가 먼저 출금되고, 이후 수도료가 출납되는 시스템입니다.
매달 청구서를 보고 딱 맞게 해당금액을 매월 통장에 넣고 있었습니다.
그런데 한전측 착오로 전기료가 더 청구가 되어 자동이체 되었고, 수도료가 연체된 경우 한전 측에 수도료에 대한 연체료를 받을 수 있을까요?
어떤 방식으로 접근하고 처리해야 할 지 궁금합니다.
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 질의내용만으로는 정확한 답변드리기 어려우나 한전의 착오로 전기요금이 과다 출금되어 수도요금이 연체된 경우, 연체료에 대한 손해배상을 청구하려면 요건이 엄격할 것으로 보입니다. 전기요금 과다 청구 내역, 통장 거래내역, 수도요금 연체 및 연체료 발생 자료를 갖추어 한전에 이의제기 및 배상을 요청해보시기 바랍니다.