디지털·가전제품
5G요금제인데 아직 LTE로 뜹니다
안녕하세요. 핸드폰 기종은 아이폰 13미니 통신사는 U+
이번달부터 LTE에서 5G요금제로 변경했는데 아직 LTE로 뜹니다.
검색해보니 설정에서 5G허용을 해주어야 한다고 하는데
설정 > 셀룰러 > 셀룰러 요금제 > (요금제 선택) > 음성 및 데이터
셀룰러 요금제 들어가는 탭 자체가 없습니다.
자급제로 사용하고 있으면 대리점 가서 확정기변 하면 해결된다는 얘기도 있네요.
뭔가 명확하고 정확한 정보가 없어서 여쭤봅니다.
해결 방법 아시는 분 계실까요?
5개의 답변이 있어요!
5G망과 LTE망이 다르기 때문입니다.. 예전에 3G에서 LTE로 넘어갈때도 같은 상황이 많이 있었습니다.
즉 5G폰이라고 하더라도 (당연히 5G서비스에 가입이 된 상태) 5G망이 완벽히 깔리지 않아 수신이 되지 않을시 자동으로 LTE망에서 데이타를 받아오게 설계가 되어있기 때문입니다.
LTE때도 그랬지만, 결국 시간이 해결해줄 문제입니다. 시간이 지나면서 결국 구석구석 다 5G장비가 들어오게 될것이기 때문입니다!!!!
아이폰 13 미니로 U+ 5G 요금제인데 LTE로만 떠서 답답하시겠어요. 아이폰 설정에서 셀룰러 > 셀룰러 데이터 옵션 > 음성 및 데이터 경로로 들어가 5G 자동 또는 5G 켜짐을 선택해 보세요. 자급제 폰이라면 말씀하신 대로 통신사 대리점에 방문해서 확정기변을 하면 유심과 단말기의 네트워크 정보가 정확히 연동되어 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 위에 안내해 드린 설정에도 해당 옵션이 없다면 대리점 방문이 가장 빠르고 정확한 해결책일 것 같습니다. 개인적으로는 통신사 시스템에 단말기 정보가 제대로 반영되지 않아 발생하는 경우가 많다고 생각합니다.
안녕하세요~석산화입니다~
자급제폰을 사용하거나 유심만 바꿔 사용 중이라면 확정기변 처리가 안 되어 네트워크가 정상 인식되지 않을 수 있습니다. 이 경우 가까운 U+ 대리점에 방문해 확정기변 처리를 요청하면 대부분 해결됩니다. 그리고 5G 요금제와 5G 지원 SIM(또는 eSIM)이 모두 필요합니다. 기존에 사용하던 SIM이 오래된 LTE 전용 SIM이라면 5G가 활성화되지 않을 수 있습니다. 이 경우 가까운 U+ 매장에서 5G 지원 유심으로 교체해야 합니다.
자급제폰은 확정 기변 후 5G 사용이 정상화 되는 경우가 많으니 대리점 방문이 가장 확실한 해결책입니다. 설정에서 5G 옵션이 보이지 않거나 선택이 불가하다면 확정 기변 및 유심, 요금제 상태 점검이 필요합니다