조직 내 변화가 발생할 때 리더는 정확한 잣대가 필요한 것 같습니다. 사람에 따라 다른 판단을 하면 안 되는 것이고, 정확한 잣대를 적용해 공명정대한 리더의 결단이 필요합니다. 질책할 때는 확실히 하고, 칭찬을 할 때에도 정확하게 해야 합니다. 최악의 리더십은 자기에게 쓴소리를 하는 사원을 배척하는 행동입니다. 결국 아부 떠는 사람들만 주위에 남게 되는 순간, 그 팀은 망한다고 생각됩니다. 정확하고 주관적으로 흔들리지 않는 리더가 좋은 리더십이라고 생각됩니다.