NH매출 취소로 돈이 들어왔는데 무엇인가요?

Question

적은 금액도 아니고 10만원가량 똑같은 금액으로 두번, 총 201,400원이 들어왔어요. 찾아보니 환불 한 금액이 입금된거라던데 제가 며칠전에 일본행 항공티켓을 예매했다가 취소했어요. 46만원으로 티켓 두개를 구매했다 취소했고, 환불 수수료로 6만원을 냈었어요. 그럼 제 통장에는 46만원이 찍혀야하는데 왜 20만원밖에 찍히지 않죠? 항공사 수수료가 20만원씩 나오나요?

Answer 1

안녕하세요. 전중진 경제·금융전문가입니다.

위와 같은 경우 기간이 얼마나 남았느냐에 따라서 다를 것으로 보입니다.

이것을 한번 확인해보시길 바라며 수수료가 20만원이라면 너무 과도하기에

한번 남은 기간별 수수료 등을 확인해보셔야 할 것 같습니다.

Answer 2

안녕하세요. 김병섭 경제·금융전문가입니다.

예약한 항공권을 취소할 때 통상적으로 취소수수료가 있기 때문에 전액 환불되지는 않습니다. 귀하께서는 항공권 2장을 46만원에 구매했다가 취소하셨는데, 취소수수료로 6만원을 내셨다고 하셨습니다.

일반적으로 항공권 취소 시 취소수수료 외에도 항공사 수수료나 유류할증료 등이 차감되어 환불금액이 줄어듭니다. 20만원씩 2회에 걸쳐 환불된 201,400원은 원래 구매하신 46만원에서 취소수수료 6만원과 항공사가 부과한 기타 수수료 등을 제외한 금액으로 보입니다.

정확한 금액 차이는 항공사와 구매처의 취소수수료 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 환불금액에 의문이 있다면 구매처나 항공사에 직접 취소수수료 산정 내역을 문의하시는 것이 좋겠습니다.

Answer 3

안녕하세요. 김옥연 경제·금융전문가입니다.

NH매출 취소로 돈이 입금되었을 때는 항공사의 환불 수수료를 내시고 입금이 되는데, 동일한 날짜에 취소가 아니라면 순차적으로 입금될 가능성이 높아요. 만약 입금되지 않은 취소대금의 경우에는 NH카드사로 전화를 하셔서 취소대금 즉시입금 요청을 하시면 바로 입금을 받으실 수 있으세요