넷플릭스.유튜브프리미엄 유독 구독이 안 돼요

유플러스에서 제휴상품 구독하려는데 자꾸 넷플릭스 가입중 오류가 생겼다면서 안 돼요. 왜그럴까요. 거진 5번째 오류가 뜨네요.

1개의 답변이 있어요!

  • 넷플릭스 가입 중 오류가 발생하였습니다....이 문구만 반복해서 뜨는 경우라면 오류보다는 연동 문제나 기존 가입 충돌일 가능성이 꽤 있습니다.

    먼저 넷플릭스 계정을 이미 사용 중인지 확인해보셔야 합니다. 예전에 카드결제나 앱스토어로 한 번이라도 구독한 적 있으면, 유독(LG유플러스) 제휴로는 바로 연결이 안 되는 경우가 꽤 흔합니다.

    이럴 땐 기존 구독을 완전히 해지하고 하루 정도 지나서 다시 시도해야 합니다.

    또 하나는 이미 한 번 실패한 계정입니다. 유독 가입 도중 오류가 나면, 넷플릭스 쪽에 미완료 계정 상태가 남아버리는 경우가 있어요. 그래서 계속 같은 오류가 반복됩니다.

    이런 경우에는 같은 이메일 말고 새 이메일로 가입 시도하면 바로 되는 경우도 꽤 있습니다.

    그리고 앱에서만 계속 실패하고, PC에서는 되는 경우도 있습니다. 휴대폰 말고 크롬이나 사파리로 유독 페이지 들어가서 가입 한 번 해보시는 것도 방법입니다.

    여기까지 다 해도 실패면 정상 상황은 아닙니다.

    이건 사용자 문제가 아니라 통신사-넷플릭스 연동 꼬임일 가능성이 높아서, LG유플러스 고객센터(101)에 “유독 넷플릭스 가입 오류 반복”이라고 말하면 내부에서 초기화 처리해주는 경우가 많습니다

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