디지털·가전제품
삼성 tv플러스 삼성티비 이용중인데
넷플릭스가 며칠전부터 안되는데 어디에 문의를하져?? 다른 ott들이랑 유플러스같은건 되는데 갑자기안되요 어디에문의하는지 몰겠네여
1개의 답변이 있어요!
스마트 티비 OTT가 안되는 것에 대해서 물어보는 질문입니다. 이에 대해서 대답을 드리겠습니다. 삼성 티비 플러스에서 넷플릭스가 갑자기 작동하지 않는 경우 TV의 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다. 또 재부팅을 해보길 바랍니다.
보통 이런 경우 경우에 따라서 다른데 보통은 넷플릭스에 문의를 해보길 바랍니다. 삼성에서는 지속적으로 서비스를 하고 있는데 이게 중간에서 또는 중계 이후에 막힐 수 있습니다. 잘 모르겠다면 삼성 고객 서비스에 문의하여 TV와 관련된 문제를 상담할 수도 있습니다. 삼성은 서비스가 좋습니다.
TV의 모델 번호와 소프트웨어 버전을 미리 알고 전화를 하면 편합니다. 이를 참고를 하길 바랍니다.