이더리움을 거래소에서 거래소로 정확한 지갑주소로 전송했는데 며칠째 도착하지 않았다면 영영 못찿는 건가요?

Question

이더리움을 거래소에서 거래소로 정확한 지갑주소로 전송했는데 며칠동안 도착하지 않아 보낸 거래소에 전화해서 물어보았더니 보낸 거래소는 보낸 것으로 확인이 되니 받는 거래소에 문의해보라고 합니다. 받는 거래소에 문의해보았더니 그럴리가 없다는 답변만 하고 있습니다. 어느쪽이 문제 있습니까? 답변 바랍니다.

Answer 1

안녕하세요. 이더리움 거래에 관하여 답변드리겠습니다.

• 정상적인 송금을 하셨다면 트랜젝션 TXID가 있을 겁니다. TXID를 근거로 추적 및 거래소에 문의하시면 되겠습니다.

• 참고로 트랜젝션 추적은 이더스캔을 이용하시면 됩니다.

감사합니다. 즐겨운 휴일 되시기 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요.이더리움을 거래소에서 거래소로 정확한 지갑주소로 전송했는데 며칠째 도착하지 않았다면 영영 못찿는 건가요?라고 문의하셨는데요.

보내신거래소 입출금항목에 가면 아래와같은 출금내역이 나옵니다.

위에 보시면 거래 아이디가 있는데 거래 아이디를 클릭하면 블록 탐색기가 열립니다.블록 탐색기에 보면 출금주소가 나옵니다.

상대방거래소 이더리움 입금주소를 확인하고 블록탐색기 상의 출금주소와 일치하는지 확인 하세요 만일 일치 한다면 상대방 거래소에서 아직 입금승인을 안해준 상태이니 상대방거래소 홈페이지에 있는 고객센터에 일대일 문의 또는 텔레그램 이나 톡 상담 또는 이메일 문의를 하시길 바랍니다.문의하실때 거래 아이디를 넣고 문의하시면 됩니다.

단 출금하신 거래소 출금주소와 상대방 거래소 입금주소가 다른경우라면 안타깝지만 찾을수 있는 방법이 없습니다.