이번에 핸드폰을 바꾸었는데 문자가 잘 안갑니다

Question

이번에 부모님 핸드폰을 제가 쓰던 핸드폰을 드리고 유심만 갈아끼웠습니다. 그래서 통화나 카톡은 잘 되는데 문자메시지가 잘 안된다고 합니다. 왜 그럴까요? 문자 발송 및 수신이 안되고 껐다 켜면 또 되다가 안되다가 한다는데 원인을 모르겠네요

Answer 1

전형적인 계정 및 네트워크 연동 오류같습니다. 카카오톡이나 전화는 정상 작동하는데 문자만 불안정한 경우인데요~이럴땐 휴대폰 설정>애플리케이션으로 이동하고 사용중인 메시지 앱을 선택합니다. 저장 공간>캐시 삭제 및 데이터 삭제를 진행합니다. 그리고 휴대폰 설정>일반>초기화>네트워크 설정 초기화를 진행해보세요

Answer 2

부모님이 기존 유심을 새 기기에 장착한 후 문자가 간헐적으로 실패하는 현상은 유심(USIM) 전산 등록(나밍) 미흡이나 기기 간 네트워크(OMD) 불일치가 주원인일 가능성도 높으며, 전화와 카톡은 데이터 기반이거나 수신 신호가 낮아도 작동하지만, 단문 문자(SMS/MMS)는 통신사망과의 정확한 동기화가 필수적입니다. 기기를 변경할 때 통신사 전산에 확정 기변이 처리되지 않았거나, 이전에 사용하던 통신사와 부모님의 통신사가 달라 단말기 설정(APN)이 꼬이면 신호가 불안정해져 기기를 재부팅할 때만 일시적으로 문자가 수신되는 증상이 발생합니다.

Answer 3

안녕하십니까! 저는 한결같은코뿔소입니다~ 저의 의견은 다음과 같습니다~

휴대폰을 교체한 후 문자가 간헐적으로 안 되는 현상은 유심 인식이 제대로 되지 않아 발생할 수 있습니다! 기기 변경 후 전원을 두세 번 이상 재부팅하여 유심 설정을 완전히 완료해 보시기 바랍니다~ 나밍 작업을 다시 진행하거나 통신사 고객센터를 통해 신호 재전송을 요청하시면 해결될 것입니다!

간단한 내용이지만 이 내용이 마음에 드셨으면 좋겠네요 좋은하루보내세요.

Answer 4

통화, 카카오톡이 된다면 데이터 자체 신호는 잘 오고 있다고 생각이 되는데요.

일단은 여러 번 껐다가 켜보시고, 유심도 다시 꺼내서 끼워 보시기 바랍니다.

그래도 안 되면 통신사 고객센터에 문의하여 도움을 받아 보시기 바랍니다.