펫보험 오전에 걍 제가 따로 냈는데 실패라고 뜨는경우

Question

제목 그대로입니당! 제가 오늘 오후5시쯤에 메리츠화재 홈페이지가서 따로 돈 냈는데 실패라고 뜨면 월요일쯤 전화해서 여쭤봐도될까요? 만약에 이중출금되면 보험사에 전화해서 환급해달라고하면 해주시나요?? 그 펫페어가서 가입했는데 설계사보다 이런거는 보험사에 여쭤보는게 빠를까요?

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Answer 1

안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.

펫보험 관련하여 이중출금이 발생한 경우에는 환급이 가능합니다. 만약 실패라고 뜬다면 은행 영업시간이 아닐 때 발생할 수 있으니 월요일에 고객센터에 문의해보시는 것이 좋습니다. 이중출금이 확인되면 통장 계좌로 환급처리가 이루어지며 보통 3영업일 이내에 처리됩니다. 설계사에게도 문의할 수 있지만 보험사 고객센터에 직접 확인하는 것이 더 빠를 수 있습니다.

Answer 2

안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.

이중출금되면 환급을 해주며 은행 영업시간이 아닐경우 실패가 뜰 수 있습니다.

그러니 한번 고객센터에 문의해 보시길 바랍니다

Answer 3

안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.

이중출금이 확인되면 출금된날이후 3영업일이내에 통장계좌로 환급처리됩니다 보험사 고객센타로 연락해서 확인해봐도 되며 담당설계사에게 알아보셔도 됩니다 영업일에 확인이 가능합니다 월요일에 확인하면 됩니다