재방문율(Returning Rate)이 상이하게 나옵니다.

안녕하세요 아하 구글애널리틱스 전문가 여러분.

회사에 마땅히 데이터 분석을 할 사람이 없어서 제가 공부하면서 임시로 관련 업무를 맡고 있는데요.

최근 궁금한점이 생겨서요. 재방문율 관련되어 질문을 드립니다.

보고서 형태로 사진1과 같은 이미지가 떴습니다.

그런데 제가 잠재고객 메뉴에서 2019.06.01~2019.07.31로 기간 설정해서 신규방문자와 재방문자비율을 보니깐 19.7%로 나오는데요.

위에는 11.73%라고 하고, 밑에는 19.7%로 나오니 제가 좀 헷갈려서. 제가 잠재고객 메뉴에서 날짜 설정을 잘못한건가요? 어떤게 잘못된건가요? ㅠㅠㅠㅠ