보험설계사가 하는 말 다 녹취해여하나요?

Question

보험 설계사가 하는 말들을 다 녹취해야 되는지 알고 싶습니다 실제로 많은 오류가 나는 것으로 알고 있는데 이것을 방지하기 위해서는 녹취 만이 답일까요 궁금합니다

Answer 1

안녕하세요. 남현아 보험전문가입니다.

설계사도 사람인지라 실수도 하곤 합니다.

녹취도 나중엔 중요하게 작용을 하겠지만,

재차 확인 하는 것이 좋습니다.

Answer 2

안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.

물론 설계사의 설명도 중요하고 잘못 전달 될수도 있습니다 정확한 내용은 항상 약관을 참고하는것이 좋습니다 질문서상의 고지내용을 제대로 고지하고 위반이 없는경우에는 큰 문제가 없습니다 설계사와의 대화에 오류가 있다면 녹취 한다고 얘기를 하고 녹쥐를 해도 됩니다

Answer 3

안녕하세요. 이재진 보험전문가입니다.

물론 설계사를 100% 신뢰하기 어렵다 하시면

어느정도의 녹취는 질문자님을 보호하기위해

하시는 것도 좋습니다.

다만 사람대 사람의 관계다보니

의심으로 서로의 관계에 악영향을 끼치는것도

가능하겠죠.

막연히 녹취를 하시기 보다는

어느정도 전문적인 부분으로 여쭤보셔서

내가 이사람을 신뢰하는게 맞는지부터

판별해보시는게 좋겠습니다.

Answer 4

안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.

녹취를 하면 좋겠지만 실제로 가장 중요한 것은 약관을 보험 증권을 확인하여 직접 잘 아시는 것이 중요합니다. 실제로 앞에 나와 있는 보장 내용만 가지고 설명을 듣게 되면 더 자세한 내용이 누락될 가능성이 있기 때문에 고객분들께서도 신중한 보험 가입이 필요합니다. 녹취도 하시면 좋은 도움이 될 것입니다. 그리고 녹취를 하기 전에 설계사 분에게 양해를 구한 후에 하시는 것이 좋겠습니다.

감사합니다