수도요금 고지서는 수도사업소에서 직접 배송하나요?

Question

안녕하세요.

이번에 6월달에 수도요금 고지서가 나오지 않아 내지 않았는데요....

이번달 8월 고지서와 미납 고지서가 동시에 와있습니다.

그러더니 연체가산금이라고 붙어있는데,

전화하니 자기네가 검침하고 고지서 발부해놨다고 하는데

저는 받은게 없거든요?

여태까지 미납도 안했었고 잘 냈었는데..

기분이 나쁘고 시간도 날려서.. 화가나네요..

수도 사업소에서 직접 고지서를 내나요?

Answer 1

수도 요금 고지서는 지방자치단체의 상하수도 사업소 혹은 시·군·구청의 상수도 담당 부서에서 민간 검침 업체 소속의 검침원을 통해서 직접 가정을 방문해 수행하는데 매달 수도 사용의 검침 결과에 따라 발행하여 우편 발송하거나 문자·이메일 등의 전자고지를 통해서 사용자에게 통보를 합니다.

Answer 2

수도 사업소에서 바로 보내기 보다는

검침원 제도가 있는데 그 검침원 제도를 통해서

고지서가 집으로 배송이 되는 것으로 알고 있기에

중간에 사라지기도 합니다.

Answer 3

수도요금 고지서는 우체국 일반 우편이나 검침원을 통해 배송되므로 분실·유실될 수 있으며, 고지서 미수령 사실과 성실 납부 이력을 근거로 수도사업소에 이의를 제기하면 연체가산금 감면을 요청할 수 있습니다.