제가 예민한걸까요? 잘못된 손님 응대였을까요
편의점에서 튀김꼬치 1+1 을 구매하고 하나는 키핑한다고 했습니다
그랬더니 사장님인지 알바생인지 한숨 푹 쉬고 결제 해주더니 이러면 남은 한개는 버리는거라고 1+1인데 누가 저걸 사가겠냐고 말하시더라구요
이게 제 잘못인가요..? 사지말라는 말을 돌려한걸까요..?
편의점 알바생도 이해가 되네요 그럴때는 그냥 님이 양보를 하는게 좋아 보여요 거기서 괜히 감정 싸움하면 둘다 손해니까요.....
편의점 입장에서는
1+1인데 1개만 남으니까 님처럼 똑같이 1+1하는 고객에게만
판매가 가능한 상황이 되니까 그런거 같아요.
근데 그걸 너무 그렇게 티를 내면 안된다고 생각해요.
잘못된 응대였다고 생각합니다.
그럼 편의점에서 2개만 준비하지말고 킵하는 상황까지
고려해서 준비했어야 된다고 생각합니다.
어플 기능을 쓰겠다는데,
쓰지 못 하는 상황을 만들어 놓은건 편의점인 것 같아요.
절대 님이 예민한거 아닙니다.
편의점의 응대와 준비가 잘못된거라고 생각합니다.
오해 한 거 같습니다. 대부분 편의점에서 물건을 사는 경우 직접 가지고 나가는게 일반적인데 2개 중에 한 개 키핑한다는 것을 한 개만 가져 가겠다고 오해를 해서 그런 말 했을수도 있어 보입니다. 키핑을 이해 했으면 언제 가지러 오는지 또는 오늘 안에 가져가야 한다고 권장 했을 것인데 반대로 버리게 된다고 누가 사 가느냐 말은 한 개를 안 가져간다는 것으로 해석해서 그런 반응을 보인 것으로 해석 됩니다.
예민하지않아요~ 사장님:? 알바생?여러 손님을 상대하다보니 피곤해서 자신도 모르는 사이에 그런 말이 한것같네요~~그냥 잊어버리세요~~
그냥 일하기 힘드신가봐요. 세상살이 고되고 힘드셔서 그냥 그렇게 아무 의미없이 짜증내듯이 하신것 같습니다!!!!!!!!!
키핑이가능한거라면 당연히 구매자입장에선 어이가없고 열받을만한 상황이죠 저런사람들은 원래 장사같은거하면 안되는 사람들이에요
예민 하다고 볼 수는 없을 것 같습니다. 본래 편의점이란 물건을 팔면서 손님에게 적절한 서비스를 제공하는 것인데 편의점에서 자신들의 판매에 대해서 손님에게 말할 필요도 없어 보이구요. 저런 계산이라면 처음부터 "상황이 이래서 그런데 이렇게 하시면 좋을 것 같다"라고 설명을 해주는게 좋지 않았을까 싶네요. 자신들의 일을 소비자인 질문자님에게 전가하는 모습 같아서 안타깝습니다. 너무 속상해 하지마세요. 세상엔 머리로 이해가 안되는 사람이 많으니까요
말씀하신 키핑이 최근에 편의점 어플에서 많이 사용되는 보관 기능인 것 같습니다. 있는 것을 일부러 버리라고 악용한 것도 아니고 잘못은 아니라고 생각되네요.
물론 정당한 금액을 지불하고 행사 상품 중 하나를 나중에 가져가는 것이 문제없다고 생각하시겠지만, 남은 하나의 상품이 처리하기 곤란한 재고가 되고 손실로 이어질 수 있다는 점 때문에 난감함을 표현한 것으로 보입니다. 만약 키핑이 된다고 하면 운영하는 입장에서는 많이 곤란할 수 있을 것 같아요.
키핑한다는게 GS냉장고 어플 이용하신거였나요?
아니면 그냥 보관해달라고 하신건가요?일반적으로 튀김꼬치 (이거 온장기에 들어가있는 즉석식품 맞나요?)
즉석식품이라면, 아무래도 재고관리 하기에 어려운 부분이 있죠.
나중에 폐기처리 해야하니, 아마 그 부분에 대해서 불만을 표출하신것 같습니다.
킵핑의 의미가 다음에 가져간다라는 의미인지 아니면 안져간다라는 의미인지에 따라서 달라질 것 같은데요. 이것을 알바생으로써 정확히 파악해야 한다고 생각합니다.
편의점에서 1+1이면 그냥 땡큐아닌가 싶은데 키핑까지 요구한다면 이건 구매자의 갑질아닌가 싶네요. 진짜 어쩌구니 없는 일이구요. 입장 바꿔 조금씩 양보와 배려하는 그런 사회가 되었으면 좋겠네요.
제가 예민한걸까요? 잘못된 손님 응대였을까요?
라고 물으신다면 ◇ 예민한 것 맞습니다=> 그냥 그런가보다 하세요. 키핑이라는 기능?은 그런 곳에서 빛을 바라는 게 아닐까요? 2+1 혹은 1+1 ◇ 손님 응대 잘못됐습니다.
킵도 본인이 가져가서 하는게 맞습니다. 일반 편의점이 킵을 해주는 경우는 없습니다. 킵을 하는 것도 비용이 발생하는데 추가지불을 하지 않으니깐요.
키핑상품이 편한거라면 상관없겠는데 그렇지 않는 즉석식품같은건 관리가 까다로워 판매자입장에서는 불편할수있어 그런반응이 나올수도있을것같아요
일반적인 제품은 상관없을것같은데 조리식품은 키핑을안하는게 좋을것같아요
안녕하세요 청렴한텐렉240입니다
킵은 편의점에서 불가합니다
그 상품을 계속 냉장 냉동 보관하는 비용까지
생각하셔야 합니다
글쓴이님께서 편의점 사장님이라고 생각해보세요
1+1상품을 사는 사람 마다 킵 한다고 생각해보시면
어떨까요?
안녕하세요
편의점 1+1 상품은 보통 하나 가격에 두개를 가져가는 판매 방식이므로 하나만 구매하고 남은 하나를 키핑해달라고 요청하신 것은 알바 입장에서 재고 관리 및 판매에 어려움을 초해할 수 있어 그런식으로 반응을 한 겁니다