디지털·가전제품
한컴오피스 2020 설치 오류 해결방법을 알고 싶습니다.
안녕하세요^^
윈도우 11사용 중이고,
한컴오피스 2020을 재설치하려고 하는 중입니다.
한글이 어느 순간부터 클릭해도 열리지 않아서
삭제후 다시 재설치하려고 하니 제어판에서 삭제가 안됩니다.
그래서 레지스트로 파일들을 삭제하니 제어판에서 한컴오피스가 사라졌습니다.
그리고 난후 재설치를 하려고 하는데 그림파일과 같은 상태로 한시간동안 진행이 안됩니다.
그래서 다시 재부팅후 다시 설치하니 똑같이 한시강이상 그림파일 상태에서 진행이 안되서
문의 드립니다.
해결방법을 알고싶습니다.
1개의 답변이 있어요!
문제는 이전 설치의 잔여 파일/레지스트리 항목이 남아 있거나, 설치 프로그램이 비정상 상태에서 멈췄기 때문일 가능성이 큽니다
아래는 해결방법입니다
1. 완전 삭제 도구 사용
2. 레지스트리 수동 삭제
3. 남은 폴더 수동 삭제
4. 임시파일 정리
5. 설치파일 관리자 권한 실행
6. 백신 및 보안 프로그램 종료