물건을 반품하는데 시간이 정해져 있나요?

동네 마트에서 물건을 샀어요. 물건은 홍시였어요. 살 때는 잘 몰랐는데 사고 나서 보니 홍시 밑부분도 곰팡이가 있고 먹기가 곤란해서 그 다음다음날 환불요청을 하러 갔어요. 그런데 막말을 하며 안 된다고 하네요. 상담이라도 받고 싶은데 이런건 어디서 상담을 하나요?

5개의 답변이 있어요!

  • 물건을 반품하는에 시간이 정해진 경우는 대부분 물건을 살때 다이소나 백화점 언제까지 오세요 인데 지금건 홍시의 경우 질문자님이 살때는 괜찮았다고 하셨는데 보관을 잘못하여 생긴 경우도 발생 할 수 있어 이틀이 지난경우는 안될 것 같아요

  • 동네마트에서 산 농산물 반품은 바로 해야지 하루이틀 지난뒤에 반품하려고 하면 반품해주지 않아요

    농산물은 보관관리가 까다롭고 신선도가 생명입니다.

    구입한 상품이 홍시인경우 보관상태에 따라 변질될수도 있는제품입니다.

    농산물 반품은 구매당일만 반품할수있을것 같습니다.

  • 안녕하세요. 아메리카노시럽두번233입니다 질문에 답변드려요 홍시를 반품한다고 하셨는데 솔직히 과일들 자체를 반품하는 거는 그렇게 좋은 선택은 아닌 거 같습니다 과일이 잘못되거나 뭐가 이상해서 반품하는 건 모르겠는데 과일 같은 경우 민감하기 때문에 반품 잘 안 해 주려고 할 거예요

  • 물건을 반품할 때는 보통 시간이 정해져 있습니다. 신선식품은 보통 2일 이내에 환불이 가능하다고 합니다. 홍시를 구매하셨는데 곰팡이가 있어 드시기 어려운 경우, 구매한 마트에 가서 영수증을 보여주고 환불을 요청하실 수 있습니다. 만약 마트에서 환불을 거부한다면, 소비자 상담 센터에 문의하셔서 도움을 받으시는 것이 좋습니다. 소비자 상담 센터는 이런 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 곳입니다.

  • 안녕하세요 숙련된하이에나116입니다 해당질문에 답변드리겠습니다. 물건 반품 같은 경우에는 최대한 빨리 하시는게 좋습니다 예를 들어서 물건을 샀으면 그날 바로 하시구나 최대한 1시간 안에 하시는 것도 좋습니다 시간이 지나면 마트 주인도 기분이 상하기 때문에 반품해 주기가 힘들 수도 있어요