핀다이렉트 데이터 초과요금 강한 의문

제가 핀다이렉트 10gb 요금제 (100원요금제) 사용하다가 약 6기가 사용했었고 4기가 남아있는 상태에서 8월 11일 쉐이크모바일 30기가 요금제로 옮겼습니다 그런데 데이터 이용할일이 생겨 타사 이동을 하려고 보니 사용중이던 8월 13일 쉐이크 모바일을 해지를 하고 핀다이렉트로 원상복귀를 하라해서 했습니다 근데 여기서 초과요금 68000원을 내라는 핀다이렉트 연락이왔습니다

핀다이렉트 살제 답변내용:

중간에 번호이동이 진행되면서 요금제가 해지 및 재기 입되는 과정이 발생하였고, 이로 인해 사용 기간이 히 루 단위로 쪼개어 계산(일할 계산)되었습니다. 이에 따라 당일까지 사용할 수 있는 무료 데이터 제공량0 줄어들게 되어 초과 요금이 발생하게 되었습니다

상세 내역은 아래와 같습니다

실제 사용량: 약 6.12GB (6,419,051KB

. 일할 계산된 무료 제공량: 약 3.22GB

(3,382,747.5KB)

∙ 초과되어 과금된 사용량: 약 2.89GB

(3,036,303.5KB)

. 초과 요율: 1MB당 22.53원

• 초과 사용량에 대한 추가금 66,804.6원

현재는 다시 원복 처리가 완료되어, 이번 달 남은 기간 동안 사용하실 수 있도록 일할 계산된 6.12GB의 데이터가 정상적으로 제공된 상태입니다

제가 8월1일~11일까지 무료 10기가 제공중 6기가를 사용중이었고 11일에 해지했다가 13일에 원상복구를 해서 돌아왔는데

일할 계산으로 바뀌어 8월11일까지의 데이터 기본 계산량이 10기가 아니고 3기가고 나머지가 초과데이터다 라는 답변을 받았습니다 그래서 68000원이라는 초과데이터 가격이 발생했는데 이게 맞는 계산인가요?

무료 10기가중에 6기가 사용하고 잠시 이동후 원상복귀로 돌아왔는데 왜 일할계산으로 바꿔서 멋대로 돈을 더 받아가나요 이해가 안갑니다

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