안녕하세요. 김창현 경제전문가입니다.
일반적으로 ATM에서 출금을 하면 휴대폰으로 문자 알림이 옵니다. 하지만 이는 자동으로 제공되는 서비스가 아니라, 고객님이 은행에 별도로 신청한 '입출금 알림 서비스'에 가입되어 있어야 합니다. 은행 앱, 인터넷 뱅킹, 또는 고객센터를 통해 입출금 알립 서비스에 가입되어 있는지 확인해 봐야 합니다. 알림 서비스에 가입되어 있다면, 출금 알림을 받도록 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 설정에서 알림 금액 기준 등을 조절할 수 있습니다. 은행에 등록된 휴대폰 번호가 정확한지 확인해 보시기 바랍니다.
신용카드나 체크카드로 일반적인 상점에서 결제하는 경우, 카드사에서 결제 내역을 문자로 알림해 주는 서비스입니다. 이는 은행의 입출금 알림 서비스와는 별개의 서비스입니다.