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휴대폰으로 금융거래를 하고 있을때 전화가 오면 금융거래가 중단 되나요 ?
안녕하세여. 요즘은 휴대폰으로 은행간 송금이나 확인등을 많이 하고 있는데요.
금융거래중에 전화가 들어오면 금융거래가 중단 되나요 ? 아니면 금융거래중에는
전화가 안 들어 오나요 ?
5개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 요즘은 핸드폰으로 금융거래 많이 하시죠.
하지만 전화앱과 금융앱은 서로 간의 간섭이 없어서, 통화중에도 화면만 볼수 있다면 금융기관 업무를 계속 볼 수 있습니다. 즉, 전화가 걸려와서 통화중으로 화면이 넘어간다고 해도, 진행중이던 은행앱은 그대로 켜져 있다는 말씀입니다.
다만, 은행 어플의 경우 보안을 위해서 10분 이상 작업이 없으면 자동으로 로그아웃됩니다. 따라서 통화는 가능한한 짧게 하시고, 다시 앱으로 돌아오셔서 금융 작업을 마친 후 다시 통화를 하시거나, 통화중에 이어폰이나 스피커폰을 사용하여 핸드폰을 조작할 수 있는 상황으로 만들어 통화를 하면서 마저 금융업무를 보시도록 하는 것이 좋습니다. 감사합니다.
송금과 같은 금융거래 중에도 전화는 옵니다.
받을 지 말지는 개인의 선택이지만, 받으면서 거래를 할 수도 있습니다.
만약 송금을 중단하고 전화만 받을 경우에는 송금 거래 등이 일시적으로 멈춰있는데,
전화를 짧게 끊는다면 바로 이어서 보낼 수 있지만, 길어진다면 자동으로 로그아웃될 수도 있습니다.
휴대폰으로 금융거래를 하는 것과 전화가 들어오는 것은 사실상 큰 관계는 없습니다.
즉, 전화를 받으면서도 금융거래를 연속적으로 하실 수 있기 때문에
아무런 문제 없이 하시던 거래를 마무리 하시면 됩니다.
다만, 조금이라도 불편하거나 하시면 거래 중에 로그아웃 하시고
전화를 받고 다시 로그인 하셔서 거래를 이어가시면 됩니다.
휴대폰으로 금융거래를 하고 있을 때 전화가 오더라도 본인 인증을 하고 있는 상황이 아니라면
보통 전화를 받고 화면을 넘겨서 다시 진행하던 금융거래를 그대로 진행 하시면 됩니다.
결론부터 말씀드리면 전화가 오면 금융거래가 잠깐 중단될 수 있습니다.
그렇지만 이것은 사용 중인 스마트폰의 통신 방식(LTE/5G vs 통화), 그리고 앱의 처리방식에 따라 달랍니다.
일반적인 상황
대부분의 스마트폰은 금융 앱 실행 중 전화가 오면, 금융거래 앱이 일시 중단되거나 멈출 수 있습니다.
특히 통화에 직접 응답하면 앱이 백그라운드로 전환되어 거래가 중단될 수 있는 것이죠. 앱에 따라 자동 로그아웃되기도 하고 입력 중인 정보가 초기화되기도 합니다.
전화가 안들어오는 경우
요즘 최신 스마트폰과 5g/lte망에서는 VoLTE(HD보이스)를 지원해 전화와 데이터 통신을 동시에 처리할 수 있습니다. 이 경우 전화가 와도 화면에 알림만 뜨고 금융거래는 지속될 수도 있어요. 다만 통화에 응답하면 대부분 금융거래는 중단됩니다.
결론적으로, 전화가 오면 금융거래가 중단될 수 있으므로 중요한 금융거래는 통화 없는 안정된 환경에서 진행하는 것이 좋습니다.