통장에 돈을 넣었는데 입금 문자는 안 오고 결제할 때만 입출금 문자가 오는 이유가 무엇인가요?

Question

안녕하세요. 은행 입출금 문자 알림과 관련해 궁금한 점이 있어 질문드립니다

제가 통장에 돈을 입금했는데, 입금 사실이 문자로 바로 통보되지 않는 경우가 있습니다. 그런데 체크카드나 후불 교통카드처럼 결제할 때는 입출금 문자 알림이 뜨는 것 같습니다

이런 경우는 왜 그런 것인가요

예를 들어, 은행의 SMS 입출금 알림 서비스 설정이 출금이나 결제 내역 위주로 되어 있어서 입금 문자가 오지 않는 것인지, 아니면 입금 금액이 일정 금액 이하라서 문자 알림 대상이 아닌 것인지 궁금합니다

또한 입금 문자가 오지 않는 것이 통장이나 카드 사용에 문제가 생긴 것인지, 아니면 단순히 은행 앱이나 문자 알림 설정 문제인지도 알고 싶습니다

정리하면 다음과 같습니다

1. 통장에 돈을 넣었는데 입금 문자가 오지 않는 이유는 무엇인가요

2. 결제할 때만 입출금 문자가 나타나는 것은 문자 알림 설정 때문인가요

3. 은행 앱에서 입금·출금 문자 알림 범위를 따로 확인하거나 변경할 수 있나요

4. 이런 경우 은행 고객센터나 앱 설정에서 어떤 부분을 확인하면 좋을까요

은행 입출금 문자 알림 서비스 구조와 설정 방법을 잘 아시는 분께서 설명해 주시면 감사하겠습니다

Answer 1

그게 아마 은행 앱에서 알림 설정을 확인해봐야 할 텐데 보통은 나가는 돈 위주로 설정이 되어있는 경우가 많더라고요. 입금은 몇만원 이상만 오게 되어있거나 아예 출금만 체크되게끔 기본값이 잡혀있어서 그럴 수 있으니 앱 들어가서 알림 설정 쪽을 한번 꼼꼼히 봐보세요. 요새는 무료 알림 쓰면 입금은 빼고 보내주는 경우도 더러 있으니까 설정만 바꾸면 금방 해결될 문제니 걱정마세요.

Answer 2

은행 앱에서 입금 출금 문자 알림 범위를 따로 확인하거나 변경할수 있습니다

은행앱에 들어가서 신청하면 됩니다 은행 마다 사용하는데 1개월 사용 얼마 건당 얼마 이렇게 설정하고 입출금

1원 이상 부터 알림받기

하면됩니다 그설정을 확인해보시면 좋을것 같습니다

Answer 3

기본적으로 카드 결제를 하고 체크카드 결제를 할 때는 그것이 통장에서 돈이 빠져나가기 때문에 기본적으로 문자 알림이 옵니다.하지만 통장 자체에 입금되고 이런 문제 같은 경우는 앱을 통해서 푸시를 받아야 됩니다