낮은 생산성의 가장 큰 이유 중 하나는 서비스업의 부진입니다.
우리나라는 제조업 분야에서는 상당한 생산성을 보입니다.
그런데 전체 산업에서 큰 비중을 차지하는 서비스업의 생산성이 매우 낮은 수준입니다.
서비스업의 낮은 생산성은 인력 활용의 비효율성이나 낮은 서비스 가격 구조 등 여러 요인에서 비롯될 수 있습니다.
경직된 기업문화와 비효율적인 인재 배치, 혁신을 저해하는 사회적 분위기도 주요 원인으로 꼽힙니다.
예를 들어 연차에 따라 임금이 오르는 방식같은 임금 체꼐는 개인의 성과나 혁신적인 노력보다는 오랜 시간 일하는 것에 대한 보상을 중심으로 하게 되어 직원들의 동기 부여를 약화시키고 생산성 향상을 저해할 수 있다는 지적도 있습니다.
우리나라의 노동생산성이 낮은 것은 단순히 개별 근로자의 문제가 아니라 산업 구조, 기업 문화, 인사 제도 등 사회 전반적인 시스템의 개선이 필요한 복합적인 문제라고 볼 수 있습니다.