구글 소액결제 환불방법?? ( 결제사기 )

Question

오늘 자정 12시58분, 13시 165000원 2건이 자고 일어나서 보니 결제 되있더라고요.

'엔에이치엔페이코' 페이코 내역 보니 구글 엔시소프트로 나와서 구글 내역 보니 리니지엠 아이템 구매로 총 33만원치 결제 했던데 환불 받아려면 구글에 요청해야하는 건가요??

Answer 1

본인이 결제한 것이 아니라면 고객센터에 문의하실 필요가 있겠구요.

결제 환불을 요청하려면 아래와 같이 해주세요.

• 구글 플레이 스토어에서 구매한 내용은 구글 플레이 웹사이트를 통해 환불 요청이 가능합니다.

• 구매 후 48시간 이내에는 간단한 셀프 서비스 절차로 빠르게 환불을 요청할 수 있습니다.

• 48시간 이후에는 앱 개발자에게 직접 문의해야 합니다.

• 환불 소요 기간은 결제 수단에 따라 다르며, 카카오페이는 3-5일, 휴대폰 결제는 1-30일 정도 소요됩니다.